女子交全款订家俱 5个月后被告知货已卖完
09.01.2015 02:32
本文来源: 古汉台
为新房置办家当、是一件快乐的事情。而发生在高女士身上的购物经历,给这件快乐的事情蒙上了阴影。
高女士告诉华商报记 者,2014年8月2日,她和家人到位于西安市北二环明光路口的中联家居购买家俱。在二楼一家名叫“一品楠苑”的店里看上一套家俱,一张一米八的床、一个 大衣柜、两个床头柜加一个床垫子,总共7000元,当时导购说,如果不着急送货,可以先支付定金,全款可待送货时再支付。高女士嫌麻烦,当时付了全款。因 为新房还在装修,送货商定为“电联”。
1月6日,高女士一早起来就给“一品楠苑”柜台打电话让送货。哪知,对方说她定购的那一套已经卖 了,如果需要送货的话有新到的货。高女士很不解:“钱付了5个多月,说好的在库房存着,需要时竟说货卖了……”高女士说,她就冲着中联店大有诚信才来的, 要不然哪里买不了个家俱。更何况家俱这东西每一批次都不会一样,万一和之前的不一样怎么办?”
1月7日,中联家居一品楠苑柜台导购对华商报记者解释说,之前的导购已经不干了,但售过的货不可能总存在仓库,因为会占地方,高女士所要的货品现在有新进的,可以送新货。
陕西 乐友律师事务所主任贾永进表示,依据合同法和最高人民法院的相关司法解释 ,两者的买卖合同已成立并生效了,目前的问题在于在履行合同当中发生了争议, 而争议的焦点是家俱到底是特定物,还是种类物,如果说商家现在能够提供顾客定 购时一模一样家俱的话,顾客应当接受,但反之,如果商家提供的商品与顾客当初定购的有差别、哪怕是色泽差别,这也算是商家违约了,商家应当向顾客退还款向 、并赔偿相关损失。
华商记者 苗巧颖
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09.01.2015 02:32