每天接十几个辅导班电话 “小升初”家长不堪其扰

本报讯（记者赵丽莉）周女士的孩子读五年级，面临小升初，最近她几乎每天都被辅导班打来的电话滋扰得苦不堪言，更让她气愤的是，自己的电话号码是如何被泄露出去的？

昨日，周女士给记者反映，女儿今年读五年级，从上一年级到现在，一直固定在两个课外辅导班补习英语和数学，在同一个托管班。除了给这三个地方留下自己的联系方式以外，再没有咨询过任何一家辅导班。可最近一段时间，自己每天都要接到十多个辅导班打来的电话询问孩子的学习情况，推荐各自的补习“优势”。有时候开车、做饭时没法接电话，随后回过去后又是补习班，实在烦不胜烦，不知道自己的电话号码究竟是怎么泄露出去的？

马女士说，她儿子上小学四年级，去年5月份参加了一次课外知识竞赛，当时按要求留下了包括家庭住址和电话在内的相关信息。谁知竞赛过后，几乎每天都要接到两三个推荐补习班或家教的电话，后来竟演变成推销复习资料和学习机。她和其他家长交流时，其中有一半以上家长都表示不同程度接到过此类电话。“什么语数英1对1补习班、期中考试、期末考试、重点、难点、必考点逐个突破，什么个性化1对1辅导、举一反三、抓住窍门、巩固提升……我都能把他们要说的话背下来了。”

律师李志山律师说，针对个人信息泄露、骚扰信息泛滥这一情况，新《消费者权益保护法》规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则，包括辅导班、托管班、学校在内的所有经营者不仅不能泄露消费者个人信息，而且有义务采取措施确保信息安全。个人信息是隐私权的一部分，不经同意私自泄露或出卖，属于侵犯隐私权的违法行为。

对于“泄密”的单位或个人，可以根据情节给予警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。