大学都毕业了还等不来驾考考试 申请退费遇扯皮
西部网讯（记者 沈晓芳）去年三月，大三学生小余在西安长安区鹏翔驾校报名点报名考驾照。但让他没想到的是，一年多时间过去，原本“三个月拿到驾照”的许诺至今没有实现，想要拿回当初的报名费更是难上加难。
民生热线 ： 鹏翔驾校、华英驾校欺骗考生不退费|请帮忙
“我是四川人，想着在大学毕业前拿到驾照，去年3月在鹏翔驾校长安一报名点报了名。”小余告诉记者，当时鹏翔驾校的负责人承诺，确保他在毕业前考完所有科目并拿到驾照。
去年12月，在小余的几次催促下，鹏翔驾校为其安排了科目一考试。2015年春节前夕，小余又顺利完成了驾考科目二考试。“科目一、科目二考的比较顺利，但等我寒假回来预约科目三的时候，却被告知我被转移到华英驾校去了。”
小余说，因为对方承诺会尽快安排考试，所以他也没有追究报名被“转让”的问题。“我几次去找华英驾校约考，对方都一直推脱不让考试，直到我毕业前夕才联系我考科目三。”但那时正值小余准备毕业答辩，没有办法参加。
从5月份起，小余就要求驾校退还报名费用，“两家驾校找各种理由推卸责任，驾校表示最多退还300元。”小余说，因为驾校的失误导致了自己未能完成驾考，现在他已经在四川就业，更没有可能回西安参加考试，这个责任驾校推脱不了。
7月13日，西部网民生热线记者将小余的难题反映给了西安市汽车维修行业管理处。管理处表示，已经要求监管鹏翔驾校、华英驾校的长安区运输管理站进行核查。
今天（7月17日），长安区运输管理站给出回复，经执法人员确认，小余已于7月初大学毕业，现居地为四川省，不方便继续参加培训。经过长安区运管站协调，英华驾校已将全部报名费用退还给小余。
另外，长安区运管所还责令鹏翔驾校华英驾校认真反思，通过自查自纠，完善内部管理，杜绝此类的事情再次发生。
驾培纠纷该找谁？
培训过程遇到问题 可向汽车维修行业管理处反映
西安汽车维修行业管理处提醒，学员在报名时，应当主动要求驾培机构签订《培训协议》，以合同形式维护自身权益。
涉及培训方面的问题，学员可以直接拨打西安市汽车维修行业管理处驾培管理科电话进行咨询，咨询电话为029—87803481。
不安排考试、收保过费 可向交警支队车管所举报
按照职责划分，西安市公安局交警支队车管所主要负责考试过程中遇到的各种问题。如遇考试安排及考试乱收费问题，学员可拨打西安市公安局交警支队车管所驾驶员管理科电话029-88513133举报。
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