水表没电了 物业让换新表
华商报榆林讯(记者 杨虎元)8日下午,市民张女士拨打华商报热线称,她家住在榆林市金苑小区,前几天发现水表电压不足,不能正常供水。小区物业称水表没电了,需要花费360元换新水表。张女士不解,水表里装有电池,没电了按理说换块电池就行,为什么非要重新换一个一模一样的水表
水表没电用水难
“我家水表没电了,插入IC卡一直显示电压低。我觉得给水表换个电池就能解决问题,为啥非得花360元更换新水表?”12月8日,市民张女士说,物业工作人员检查后告诉她,需要换一个和原水表同一个系列的水表。
昨日上午,华商报记者来到张女士所在的榆林市金苑小区21号楼,在安装水表的小隔间中看到,该楼层有3块一模一样的水表,张女士家的水表因为电压低而停止转动。
“为啥非要换一模一样的水表,还不能换一个可以更换电池的水表?”张女士称,已经接近10天没有供水,她现在用水都是从邻居家接。
新买水表需360元
昨日上午,金苑小区所属的榆林华纳物业管理有限公司办公室的一名工作人员说:“金苑小区2000多住户都安装同一系列的水表,目前有四五户业主家出现同样的问题,但是不能更换电池,只能重新出资购买,这些都是厂家定的,我们只负责收费和更换水表。”
“水表没有办法更换电池,业主只能出资购买新水表,购买的水表还是原来的型号。一般情况下水表可以使用好几年,但是电池耗尽还需要重新购买,暂时没有好的措施。”该物业公司总经理李庆章表示,新购买一块水表需要花费360元。
该水表生产厂家西安诺文电子科技有限公司榆林售后服务工作人员高勇说:“目前金苑小区使用的水表是LXSZY系列IC卡预付费水表,预付费水表在正常使用的情况下可以使用8年,水表自安装日开始算起,保修期为3年,目前金苑小区的水表已经过了保修期。”
“水表安装的是内置锂电池,以前有过换电池的例子,但是更换后还是不能使用,所以后来就不给换电池了。目前只有西安诺文电子科技有限公司所生产的水表适合其独有的售水管理系统,所以不能更换其他水表,居民只能以旧换新或者重新购买水表。”高勇说,水表属于电子产品,是有一定的使用寿命期限。电池电压不高的可能系电路板出现问题。