汉阴县自来水公司升级收费系统便民利民获点赞

30.10.2014  10:09
          汉阴县自来水公司在教育实践活动中,听取群众呼声,即知即改,为群众办实事、解难事,投入资金升级收费系统,便民利民,受到群众一致好评。

          为了给城区5000多户用水户提供更多的便利,汉阴县自来水公司筹措资金10余万元对原收费系统进行了升级,在营业所收费大厅设置了水费预缴、查询一体机。同时,给各用水户发放了信息卡,通过信息卡可以对往月、当月用水情况进行查询和预存水费,让群众心里有数。增加了用水信息平台,完善了用户信息收集工作,通过信息平台对公司重大决策、业务工作、用水情况、应急停水等工作通过公司短信平台向用户及时发布。

          新收费系统的运行,不仅是该公司收费自动化、服务规范化发展而采取的便民利民举措,对提高工作效率和服务质量具有重要意义,还加强了与广大用户之间的沟通联系,真诚服务用户,为城市生产和人民生活提供优质、可靠的供水保障。