新华网3·15汽车行业投诉征集

    新华网陕西频道2015年3月3日电 3·15国际消费者权益保护日将近，2015年新华社陕西分社、新华网陕西频道将重拳出击密切关注群众在日常生活中遇到的汽车行业问题，监督汽车维权投诉。

    汽车作为大件商品，跟群众日常生活出行息息相关，随着近年来汽车普及化发展，汽车保有量的不断增大，涉及群众用车与生活的投诉也不断倍增。投诉较多的类型有：1、汽车本身质量问题，汽车发动机、变速箱、断轴等；2、售后服务和汽车装潢类问题，修车保养中以次充好、偷换零件、使用假冒伪劣产品等；3、销售环节中存在问题，车款定金问题，紧俏车型提车以及优惠无法落实问题、虚假承诺宣传等。

    2015年新华社陕西分社和新华网陕西频道将全面关注群众在汽车消费中遇到的问题，《汽车·交通》栏目还将联合陕西省工商局、陕西省消费者协会、陕西省内知名汽车行业媒体，联合为消费为维权。即日起，新华网陕西频道《汽车·交通》全面接受群众有关汽车方面的投诉。我们将坚持公正公平、实事求是的原则，在避免恶意过度维权的情况下，全力保障消费者的正常权益。

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