西咸沣东分局节日调解消费投诉受称赞

2月26日，工商沣东新城分局建章路工商所受到消费者称赞，对该所春节期间坚守岗位、及时处理消费投诉表示感谢。

2月23日大年初五，建章路工商所接到长庆和兴园小区潘女士的消费投诉：称22日，通过114查号台联系到一家开锁公司更换普通门锁，维修人员收取了1600元的高额费用。该所接到投诉后，立即组织人员进行调查处理，经过多次调解，开锁公司将1600元维修费全数退还给潘女士。消费者拿到退款后表示，该所春节期间坚守岗位，及时处理消费投诉，保障了节日消费市场安全稳定，体现了工商部门服务群众、维护良好消费环境的高效履职能力。