近年来，随着大量保障性住房陆续建成并投入使用，保障房后期管理任务与日俱增。日前出台的《河北省保障性住房后期管理办法（试行）》（以下简称《办法》），将保障性住房分配入住后的管理工作，包括房屋使用管理、档案管理、物业服务管理等纳入了制度化轨道。
使用更加人性化，房源可以调换
根据《办法》，全省各地可根据当地实际逐步实行保障性住房房源调整、互换制度，为符合规定条件、有房源调换意愿的保障对象提供政策支持和服务。未经管理部门同意，保障对象不得擅自调换所承租房源。原则上每个保障家庭每年只允许调换住房一次。
对房源调换的具体条件和要求，《办法》也进行了明确。保障对象家庭中如确有行动不便的老、弱、病、残人员，或因保障人口发生变化等情况造成在所承租住房中生活有一定困难的，可申请房源调整。房源调整由保障对象提出申请，住房保障主管部门酌情调配房源。
房源互换应坚持自主自愿、自行协商、主动申请、责任自负的原则，换房家庭相互确认后，填写换房申请表，经住房保障主管部门审核通过后，结清相关费用，完成房源互换。互换房屋双方承租的房源原则上须为同一户型（居室数相同）。
管理推广智能化，银行代扣租金
《办法》提出，保障性住房租金收缴方式应便民、高效，可采用现场缴纳现金、银行卡POS机支付、银行代扣等方式。引导住户选用银行代扣方式，提高工作效率。建立租金催缴制度，定期统计欠租住户信息，通过短信、电话、张贴和寄送通知等形式进行租金催缴。
《办法》倡导各地推广应用小区智能化管理模式，用于辅助保障性住房租金和房屋使用过程中产生的相关费用的收缴管理、住房租赁期限管理等。
档案逐步电子化，信息充分利用
《办法》指出，各地要加强和规范住房保障档案管理，建立健全住房保障档案管理制度，按照“一户一档”、“一套一档”原则，分别建立住房保障对象档案和住房保障房源档案。在建立纸质档案的同时，应同步建立住房保障电子档案，及时将有关信息录入河北省住房保障业务管理系统，并确保与纸质档案相符。
《办法》明确，各地要依法建立住房保障档案信息利用制度，利用住房保障档案信息，为住房保障管理工作提供服务和依据。依法建立住房保障档案信息公开和查询制度，规范公开和查询行为，依法保障住房保障对象的合法权益。
物业走向社会化，服务质优价廉
《办法》提出，集中建设的保障房住宅小区可成立物业服务队伍实行住户自我管理、自我服务，也可聘请物业服务企业提供物业服务。物业服务应充分考虑保障对象的实际情况，努力提供“质优价廉”的物业服务；小区分配入住后可由产权单位和保障对象住户代表共同组成住户委员会。物业服务公司应提供不同档次、不同价位的物业服务项目，以供住户委员会选择，双方协商确定的物业服务收费项目及标准，应在小区内公示。
管理保障房住宅小区的物业服务企业在招聘人员时，同等条件下优先选聘小区住户中有劳动能力的成员从事相应物业服务工作，充分调动小区住户自我管理、自我服务的积极性。
为积极推进保障房住宅小区社会化管理，《办法》还提出，探索建立以住房保障主管部门、社区、物业为核心，政府公共服务部门配合，社会公益团体参与的管理模式。将保障房住宅小区纳入所在街道、居委会统一管理，建立保障性住房管理服务协作机制；整合社会管理职能和服务资源，为保障对象提供就业、教育、医疗等方面的人性化关怀；开展文明社区创建活动，提高入住居民素质。（来源：中国建设报）
责任编辑/孙晨阳
