泾阳法院诉讼服务中心便民服务新举措

来源: sxfy.chinacourt.org

        诉讼服务中心是人民法院高度一体化、综合性的对外服务平台，新实施的工作制度坚持面向群众、面向实际的原则，根据便利当事人行使诉讼权利和保障人民群众知情权、监督权的实际需要确定功能设置、服务流程和服务标准。制度要求诉讼服务中心工作人员除国家法定节日外，每周星期一至星期五上午8:10至11:30，下午2:10至5:30在岗工作，窗口工作人员必须严格遵守上班，统一着装，仪表整洁，服务热情，用语文明，解答耐心；坚持公开、公正、公平原则，不徇私情，规范服务；热情宣传法律、法规，依照法定程序办理业务；严格执法，公平执法，公正廉洁，不以权谋私，不徇私枉法。在登记立案服务窗口摆放工作人员桌牌，向来院诉讼的当事人公布工作人员姓名、职务及工作职责，虚心接受社会监督。诉讼服务中心定期进行工作总结，检查工作纪律落实情况，及时进行奖惩，鼓励先进，不断提升服务水平。

        泾阳法院诉讼服务中心新实施的工作制度，进一步完善了司法便民、利民措施，有效提升了司法服务群众的能力和水平，让人民群众在诉讼服务窗口真实感受到公平正义。