西安市2015“汽车维修质量服务月”活动启动   

14.04.2015  11:05

  新华网陕西频道4月10日电 (贺鑫 杜方达 蔡雨庭) 为贯彻落实交通运输部等十部委联合发布的 «关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见»,全面提升西安市汽车维修行业服务质量、服务水平,为消费者提供更加诚信透明的汽车维修服务,西安市汽车维修行业管理处会同西安市机动车服务行业协会组织开展了以“诚信经营、优质服务”为主题的“汽车维修质量服务月”活动,西安市共有200多家汽车维修企业参加。

  西安市机动车服务行业协会会长张光民将对新华网陕西频道表示:“汽车维修质量服务月活动的举办,一是因为国务院十部委发布了 «关于促进汽车维修业转型升级,提升服务质量的指导意见»当中将汽车维修业提升到了民生服务业的高度,这对汽车维修行业提出了更高的要求;二是3·15时汽车维修行业问题已凸显出来,举办“汽车维修质量服务月”活动可以给社会带来正能量,更好地为社会服务,提升汽车维修行业的服务质量、服务水平。这次活动参与者以一类企业为主,以后将逐渐在整个行业铺开进行。活动的具体措施除了企业做出五项承诺以外,还将在价格、服务方面给出优惠。  

  据了解,“汽车维修质量服务月”活动自4月15日至5月15日,为期一个月时间。活动以西安市一类汽车维修企业为主题,向广大消费者推出五项服务承诺:1、诚信维修,明码标价(工时、配件);2、保证不使用假冒伪劣配件;3、质量保证期在交通运输部规定基础上延长1/3;4、工时费用在原优惠基础上再优惠5%(不含事故车);5、免费开展汽车检测(不低于15项)和洗车服务。同时,在活动期间,西安市汽车维修行业还将组织举办“机动车三元催化装置绿色维修”、“机动车安全技术检验新标准”两场专题技术讲座和汽车维修技术咨询、现场维修服务等系列活动,提升消费者对车辆构造知识、汽车养护知识、汽车维修行业发展现状、维修作业程序、绿色汽车维修技术等方面知识的了解,提高消费者的安全驾驶意识和环保节能意识。消费者可以登录西安市汽车维修行业管理处门户网站www.xianwxc.com查询活动开展的相关情况,也可以拨打029-87896944、029-87800051两部质量服务月活动联系电话进行咨询,同时可通过拨打活动监督电话96716对相关问题进行反映。