曝湖南某派出所喊话民政局：少找麻烦多办实事
派出所为老人出具的证明网友供图
证明“你妈是你妈”现在也已经不是新鲜事了，办事的群众感觉麻烦，开证明的单位业务不见得轻松。8月5日，有网友在某论坛发帖称，在为一位七旬老人办理好老年证丢失证明之后，湖南省冷水江市同兴派出所又在证明下方加上一段“喊话”，请当地民政局“少找麻烦多办实事”。
公安“教育”民政：“多为老百姓办点实事吧”
“公安pk民政，到底是服务群众还是给群众找麻烦。”8月5日，一篇《派出所喊话民政局：丢了证明又如何?大家少找麻烦多办实事》的帖子在红网论坛引起了轰动。发帖人描述，年近七旬的杨娭毑( i ji ，湖南方言，是对老年妇女的尊称)，先前所办老年证因故丢失，影响外出出行。为方便外出，杨娭毑去冷水江民政部门要求补办老年证。可民政局的工作人员却让杨老太去派出所开证明，证明先前所办老年证丢失。杨娭毑随后来到户籍地派出所要求开具相关证明。当得知是为补办老年证而要求证明时，派出所的民警哭笑不得。可民政局说派出所不给证明，他们就不补办老年证。派出所为杨娭毑出具了老年证丢失证明，也在证明后附上了一段话。
证明的原文：“民政局工作人员：中央三令五申要多为老百姓办实事，让老百姓少走弯路。补办一个小小的老年证也要经过派出所打证明，有必要吗?纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦，该证明除了持证的本人外，其他人拿着也没有用，派出所也无法证明陈老太的证件是否丢失，说实话，丢了又如何?没丢又如何?但是我所不得不开此证明，否则该老人就补办不了老年证了，一个小的证件增加大家不必要的麻烦，还是多为老百姓办点实事吧。”
看到帖子后，记者联系到了该派出所。该所民警称，确有该文，旨在好意提醒。
网友大呼“佩服”：“干警有血性，是个好同志”
就是这段话，让网友们大呼“佩服”。
网友“六月的栀子花”：“这个派出所的干警有血性，是个好同志，敢说实话，为民办实事!”
网友“爱我慈利”：“减少奇葩证明才是真正的为人民服务”。
网友“步希”：“冷水江市公安局同兴派出所，闪光啊，正能量啊，多年没见了的举措啊，赞赞赞[赞]，好高兴好高兴!大赞!!特赞!!!
网友“香儿_20”：点赞，现如今去民政局真是办事难，随便办个证都是左打一个证明右打一个证明，能不能根据实际情况正确对待?不要再坑我们这些老百姓了!
当地调查后回应：其实遗失补办程序已简化了
此事被曝光后，冷水江市立即展开调查。据初步调查，8月5日上午，因遗失《老年人优待证》，冷水江市同兴乡新桥居委会居民杨奶奶来到市政务中心民政办事服务窗口补办证件，当班窗口工作人员告知杨奶奶按照规定需提供户籍所在地的村(居)委会证明后再办理。杨奶奶回家后将办理流程转告其老伴代办。其老伴误听为该证明要到户籍所在地派出所办理，于是前往同兴乡派出所要求开具遗失证明。
据冷水江民政局工作人员反映，老年证遗失补办按上级有关规定执行，先登报挂失后方可补发，或由当事人提出申请，经户籍所在地村、居委会及街道乡镇两级证明，才能补办。冷水江民政局已经在具体操作中简化了程序，仅要求补办人提供社区(村)居委会证明便可办理。市民政局负责人表示，将以此事为契机，从群众实际需求出发，努力改进工作方法，确保各项惠民利民便民举措落到实处。