截至2016年12月8日,淳化县2016年度应还助学贷款毕业生738人2833笔,已充足还款738人2833笔202.7万元,其中年度正常还款96.9万元,提前还款207笔105.8万元,助学贷款正常回收工作一直省市领先。
国家生源地信用助学贷款工作开展近十年,淳化县教育局累计为10531人次发放助学贷款本金6329.59万元,极大缓解了全县因学致贫、因学返贫情况,保障广大贫困学子接受了公平有质量的高等教育。目前,多数助学贷款毕业大学生已进入还本付息期,按照助学贷款有关政策,每年的11月至12月初,正是各地集中开展助学贷款毕业生年度自付本息回收工作的关键时期,面对普遍存在的助学贷款个别毕业生还款催收难的问题,淳化县始终坚持“贷款助学、信用助人、应贷尽贷、应还尽还”的工作思路,多途径加强受助学生诚信教育,连续四年在全省实现了助学贷款申请办理人数正增长,连续八年贷款正常回收率均提前达到百分之百。
该县主要采取三项有力措施确保生源地助学贷款工作健康长足发展。
一是利用网络广泛宣传助学贷款政策,加强学生主动还款诚信教育。 除每年印发宣传资料和制作宣传展板外,淳化县主要是通过专人负责,分年度组建了四个500人的助学贷款工作服务QQ群,要求所有贷款学生实名加入,宣传助学贷款和各类资助政策,解答学生贷款过程中的疑问,通知助学贷款办理各环节要求及进度。比如,申请贷款学生条件和需要准备的详细资料要求,如何预约办理时间?合同签订须知,开学报到上交受理证明时限,督促高校限期完成合同电子回执录入,贷款发放后有关情况通报,个别学生贷款结余资金如何查询使用?支付宝如何认证提现?支付宝如何网上还款?督促联系方式有变的学生及时登录系统变更个人信息,做好了学生毕业确认,还款咨询和还款提示等工作。同时积极开展学生诚信教育和中国人民银行个人征信有关政策宣传教育等工作,使所有贷款学生明白了积极配合县资助中心,主动网上还款是每名贷款学生应尽的义务。
二是每年定期集中主动开展两次电话告知联系工作。 第一次,每年4月份主动联系应届毕业生或家长一次,主要是告知学生就学信息和还款计划变更、个人信息变更、毕业确认、提前还款和年度正常还款有关政策,鼓励家庭经济好转的学生毕业前集中办理提前还款,提示家庭经济困难的学生11月份要按时做好网上还款等内容。第二次,每年11月份中上旬分年度有计划集中开展年度自付本息学生网上还款电话通知工作,一般第一轮电话打完,通过以前的诚信教育,大约有三分之二的毕业生会办理支付宝网上充值还款。11月下旬对未及时还款的三分之一毕业生开展第二轮、第三轮电话通知还款工作,主要是询问学生未还款的原因,有无其他困难等情况?并告知学生如无特殊情况不配合还款,将会在贷款管理系统留下催收记录,催收记录多了会影响个人征信,同时约定新的还款时间。个别学生如再次无故爽约,除做记录外,工作人员会通知学生户口所在村干部督促家长还款,为了不给个人及家庭的生活造成不必要的麻烦,为了个人征信及全县下年度其他学生能顺利办理贷款,基本上学生都能积极配合全县还款计划安排,主动及时还款。
三是领导重视,通过服务意识提高贷款回收率。 淳化县每年初累计进入还款期的学生大约有1200多人,通过上述努力,年度内会有500多人办理提前还款手续,年末自付本息学生连续多年都是700多人。面对年度回收工作时间紧、任务重、人员少的现状,淳化县学生贷款正常回收率却能连续八年提前达到百分之百,而且多年来一直采取柜台办理,网络提示,电话通知,坚持少下乡、不下乡,不给基层学校老师添麻烦,同时不扩大催收范围,确保了贷款学生和家庭个人信息安全不泄露,学生个人征信不受影响,就能完成回收工作任务,最重要的一点就是淳化县教育局领导高度重视生源地信用助学贷款工作,始终将此项工作作为全县教育扶贫攻坚的有力抓手,始终将学生资助中心作为展现全县教育新形象、体现教育为民的窗口单位,不断规范各项业务流程,切实提高工作人员业务素质和服务意识,全县生源地信用助学贷款工作得到健康持续发展,最重要的是为广大建档立卡贫困家庭学生解决了后顾之忧,为淳化按期实现脱贫攻坚做出了扎实的基础工作。(文/王恒)
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