渭南国税便民办税春风行动抓大不放小
23.09.2014 19:48
本文来源: 国家税务局
近日,渭南市国家税务局对全市系统17个单位“便民办税 花开东府”行动落实情况进行了检查。围绕“便民办税 花开东府”行动落实情况、星级办税服务厅建设情况、上级部门暗访通报问题自查整改情况及税收公益人员管理等4方面60项内容,逐项对照,实地查看,现场指出存在的问题和不足,全力助推便民办税措施落实到位。
该局重点对问需纳税人活动、首问责任制、国地税联合协作、“同城通办”和“免填单”服务的落实情况进行了督促检查。在检查中,该局强化细节管理,抓大不放小。 一是规范办税服务厅标识。 对办税服务厅功能布局、窗口设置、背景墙建设、税徽规范使用及办税设施运行方面进行了明确,维护办税服务场所环境。 二是抓好服务制度落实。 对办税服务厅党组成员值班制、导税服务制和办税公开制度等多项服务制度进行了强化落实,提速办税服务质效。 三是做好工作纪律建设。 督察各单位明察暗访工作情况,抓好工作纪律、人员考勤和请销假制度等落实工作,统一规范着装,严查上班时间做与工作无关的事,最大限度规范税务人,增强了服务意识。
通过从细微处着手,做好便民办税措施落实工作,为纳税人提供细心、贴心、舒心的纳税服务,做好服务纳税人“最后一公里”工作。
本文来源: 国家税务局
23.09.2014 19:48