渭南市农机局积极落实“局长进大厅”活动

22.07.2016  19:13
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      为了充分发挥领导干部的示范表率作用,强化宗旨意识和执政为民理念,提升行政服务水平,按照渭南市政务中心统一安排部署,7月14日上午,市农机局副局长同青军到市政务服务中心农机局窗口值守,接待服务群众,现场办理办结审批事项、接受政策咨询。在业务办理间隙,服务大厅审批协调科科长张建新与同青军副局长就窗口规范化建设进行了交流。
        在局长值守工作日,同青军副局长与窗口前来办理业务同志亲切交谈,仔细询问企业在项目审批过程中遇到的困难,耐心听取他们反映问题,及时解答宣传农业各种惠农补贴政策,能现场解决的马上解决,不能解决的承诺办结期限。同时,对农机局窗口办事流程、工作纪律及办件公示情况进行了解,查看了16项行政审批事项进入政务中心集中办理情况,并对近期办结的拖拉机、联合收割机号牌、跨区作业证、机动车捡审验标志初审所需材料进行查阅。要求窗口工作人员,紧紧围绕服务社会宗旨,立足本职工作岗位,为服务对象提供更加优质高效的服务。当日,市农机局窗口共办理审批事项10件。其中:拖拉机号牌发放2500副,业务咨询6人次。
      窗口实施“领导值班日”后,不仅拉近了窗口和服务对象之间的距离,也对工作人员的服务质量起到监督作用,促使窗口及时发现工作中的不足,改进和优化工作流程,确保做到“一站办理、一次办结”。

渭南市农机局 杨继红