渭城法院：司法为民盛开文明花
近年来，咸阳市渭城区法院以创建省级文明单位统揽工作全局，以开展“文明用语、文明礼仪、文明服务”活动为载体，按照“抓班子、带队伍、促审判、树公信、提升满意度”的工作思路，坚持把司法为民作为工作的最高准则与价值追求，把人民满意作为工作的根本出发点和落脚点，能动司法，主动作为 ，常怀利民之心，常推为民之举，倾情服务群众，司法公信力和公众满意度大幅提升，为渭城大都市新区建设提供了有力司法保障和良好法律服务。2004年，被渭城区区委、区政府命名为“区级文明单位”，2006年被咸阳市市委、市政府命名为“市级文明单位”，2009年被市委、市政府命名为“市级文明标兵单位”，2014年元月，被省委、省政府命名为省级文明单位。
争先创优，为民司法，唱响时代主旋律
组织上支持，行动上落实。院党组专门成立创建工作领导小组，落实第一责任人，制定创建规划和实施方案，把精神文明建设纳入法院整体发展规划设置考评指标，把精神文明建设同审判工作有机结合，形成了制度规范、措施得力、长期坚持的工作机制。
以人民群众满意为标准，把法官职业道德作为干警主要学习内容，开展“正行风、促服务、树形象”主题教育和“从我做起、走向文明”主题实践活动，全院干警思想观念明显更新、道德修养明显加强、精神面貌明显改善、法制意识明显增强，讲文明、懂礼仪、守公德、重风尚蔚然成风。
开展文明用语活动。做到“五个应当”，即法院工作人员应当树立以人为本、司法为民的理念，增强群众感情，增强工作责任心，加强职业素质修养，在审判、执行及其他工作中，自觉使用文明规范的工作用语。法院工作人员的工作用语，应当符合“公正、廉洁、为民”司法核心价值观的要求，体现对当事人及其他诉讼参与人的尊重和关切。法院工作人员对待当事人及其他诉讼参与人，应当做到称谓恰当、语言得体、语气平和、态度公允。法院工作人员应当使用规范的法律用语，根据不同对象的实际情况，必要时应当把法律语言转换成符合法律规定的群众语言，让当事人及其他诉讼参与人清楚明白地参与诉讼。法院工作人员应当避免盛气凌人、语言生硬、态度粗暴，严禁使用伤害群众感情、可能激化矛盾的语言，防止因用语不当对司法公信力产生不良影响。
开展“文明礼仪养成年”活动。首先积极动员部署，通过召开有关会议，向广大干警宣传此项活动的重要意义，动员大家积极行动起来，支持并投入到此项活动中；其次，制定教育计划，加强文明礼仪知识培训，真正养成遵守文明礼仪的习惯，印发了法院系统规范管理手册，定期进行个人礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等的培训，教育广大干警热情服务，规范司法，以自己的文明言行为群众做出表率；再次，积极开展“文明礼仪实践”活动，建立长效机制，加强文明礼仪制度建设，制定了“文明庭室”“文明干警”创建标准，制定了《文明执法服务标准》，实行“三要”、“三讲”、“三指”、“三声”、“三禁”、“三清”、“四心”、“四不”、“四谢”、“四严”、“四高”的执法服务标准。
以社会和谐平安为己任，开设法律服务热线电话和法律服务宣传车，多种渠道开展普法教育，2013年以来举行法律专题讲座、法制报告会37场次。
内练素质，外塑形象，文明之花香满园。该院韩丽坤荣获全市“人民群众满意的政法干警”荣誉称号，该院吴晓娟被省法院评为全省法院办案标兵，被最高法院授予“全国优秀法官”称号。
树立形象，司法公开，搭建文明司法平台
“开门办院，开门办案。”该院主动回应社会关切，推行司法公开，不断增加司法透明度，被最高法院授予全国司法公开示范法院称号。
立案公开。建立规范化、标准化、功能齐全完善的立案信访大厅，实行柜台式办公，窗口式服务，一条龙作业，让群众足不出厅即可办完全部立案手续。设立诉讼服务中心，制作《公民诉讼指南》宣传片，健全服务承诺、办案公开、文明接待等制度，实行首问负责制和诉讼风险提示制度，让群众全方位感受司法服务和温馨关怀。
庭审、听证公开。对社会关注程度高、有一定影响和维稳风险的案件，主动邀请人大代表、政协委员、社会各界人士、当事人亲属以及新闻媒体参加案件庭审、调解、旁听，增强了审判透明度。
审务公开。办公区大厅设置有法官干警信息公布栏，接受群众监督，驻村、社区法官信息公布到村、到社区，接受社会监督。聘请廉政监督员和廉政监察员，定期召开座谈会，主动征求意见。
司法信息公开。不断完善新闻发布制度，开通官方微博，积极回应社会关注。除涉及不宜公开审理的案件外，所有裁判文书均在法院网上公布，增强法院工作的透明度。
构建和谐，公正司法，保障大都市建设
多收案、快办案、办好案，案件质量不断提高。刑事审判注重打击与保护相结合，严厉打击暴力犯罪和严重影响群众安全感的多发性犯罪。积极稳妥地审理好青少年犯罪案件，刑庭被共青团陕西省委、省高院等十九家单位命名为“青少年维权岗”，满足人民群众对社会治安和良好社会秩序的需求，有力推动了“平安渭城”的创建工作。
民商事审判注重法律调节与诉讼调解相结合，建立庭前引导、判前评析、庭后释疑的“三结合”机制，做到定纷止争、案结事了。满足人民群众对维护公平正义、建立竞争有序市场经济秩序的需求，促进了辖区社会的安定和和谐。
行政审判注重保障合法权益与支持依法行政相结合，加强与行政部门协调和沟通，确保执行的具体行政行为的合法性，满足社会管理组织和公民对规范行政执法、建设和谐社会的需求。
执行工作注重强制与和解相结合，构建“执行110”快速反应的“全天候”执行机制，努力破解执行难，满足人民群众对最终实现公平正义的司法诉讼目标的需求。
文明服务，能动司法，提升司法公信力
建立诉前调解工作室，让人民调解、行政调解、司法调解有机联动，把矛盾纠纷化解在基层，减少了群众诉累。2013年，办理减、缓、免诉讼费用案件56件、金额49.2万元。
建立便民法庭，让审判工作进农村、学校、社区、企业、军营，贴近群众就地审理、现场办案、寓教于审、以案普法，让司法权在阳光下运行，做到审理一案教育一片。2013年先后以“五进”方式办案139件，参加旁听的群众约5万人次。达到让司法融汇民智、体现民情、顺应民意的预期效果。
建立法官联络工作室制度，179个社区、行政村设立了法官联络工作室，每周五一名法官干警到驻村（社区）开展辅助司法工作。2013年走访群众6356人次，接受电话咨询483人次，接待来访群众445人次，现场调解矛盾纠纷36起。
成立重大敏感案件风险评估及办理工作领导小组，积极参与党委和政府重大项目、重大决策社会稳定风险评估工作，主动提供司法建议，促进了行政机关依法行政，规范了企事业单位和个人的民事法律行为。
成立处理涉诉上访问题领导小组和信访上访案件管理办公室，重点加强信访上访案件办理和重信重访工作，消除群众怨气，化解社会矛盾。近年来，共处理历史积案58件，办结信访上访案件33件。
精神文明是为民司法的旗帜，创建活动开展以来，渭城法院先后被最高人民法院命名为全国司法公开示范法院，被省委政法委、省高院授予“无执行积案法院”称号，全省社会管理综合治理先进集体，全省法院文化建设先进单位、全省法院司法宣传工作先进集体，底张法庭被最高人民法院授予全国人民法庭工作先进集体。最高人民法院院长周强，省委常委、政法委书记安东，省高院院长阎庆文，市委书记姜锋等领导先后来法院视察调研，给予充分肯定和高度评价。
精神文明是追逐梦想的号角，咸阳市渭城区法院将坚持群众路线，公正司法，从严治院，创新服务，不断提升司法公信力和公众满意度，为大都市建设再谱新篇。