近日,工商浐灞分局以辖区世博园、湿地公园、桃花潭公园、雁鸣湖休闲公园等旅游景区为重点,扎实开展节日旅游市场监管,进一步规范市场秩序,确保辖区群众节日出行和旅游环境健康有序。一是高度重视,周密安排部署。该局主要领导召开专题会议安排部署节日旅游市场监管工作,要求统一思想,提高认识,保障节日旅游市场消费安全。二是明确职责,严格执法检查。依据《国家工商总局关于发挥职能作用加强旅游市场监管的指导意见》明确工商机关监管旅游市场的主要职责,严厉查处和打击各种违法经营行为,重点开展旅游商店专项整治行动,逐一全面检查。三是强化联动,形成监管合力。按照旅游联动机制的工作要求,配合管委会有关部门,积极开展联合执法行动,合力打击旅游市场中的违法违规行为。四是加强值班,畅通投诉举报渠道。严格落实领导在岗带班制度,加强消费维权值班,及时受理和处理节日消费者投诉举报,化解旅游消费纠纷,并成立应急小分队,及时妥善处理突发情况,切实维护旅游景区经营秩序,保护消费者的合法权益。截止目前,该局共出动执法人员25人次,车辆6台次,检查旅行社和旅游商品经营主体50余户。