感情牌都懒得打？ 电商公益何时能回归本质
10月24日下午，江苏省民政厅召开新闻发布会，发布《江苏省2016年老年人口信息和老龄事业发展状况报告》。
报告显示，2016年末，江苏全省60周岁以上老年人口达1719万，居全国各省(区、市)第三位。据测算，从2029年开始，江苏60岁以上老年人口占户籍人口比例将超过30%，2052年达到峰值37.81%，绝对数为2743.31万人。
随着重阳节的到来，人口老龄化问题再次受到公众高度关注，社会各界该如何给予老年人群体更好的生活环境和关爱？
另一方面，这些传统节日也成为各商家借势营销的重要节点。不过，作为临近双十一的节日，重阳节显然没有引起过多的关注。京东等电商反应平平，页面只是一般促销。
25日，苏宁却一反低调作派，广泛宣传重阳节敬老活动，举行邀请老人观看实景演出《报恩盛典》、现场赠送实物大礼包等活动。
据透露，苏宁将于28日重阳节当天正式开启“百万敬老金计划”，慈善基金将专款专用，用于老年人尤其是特殊老人群体的关爱活动。
企业做公益，司空见惯。但口号响、观念新，真正落到实处的企业又有多少？
京东：奶茶营销该何去何从
诺贝尔经济学奖获得者之一罗伯特·席勒认为，市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。
新媒体时代，社会的整体浮躁感使市场间的情绪渲染越来越浓厚。注意力经济的滥用在以互联网为主要销售渠道的电商界尤为突出，京东的“奶茶营销”策略尤甚。
利用老板娘的知名度进行宣传炒作本无可厚非。冷饭反复炒，炒后效果如何，公众是否买账都不过是具体宣传手段运用的技术性问题。对于消费者而言，最多留下“炒作夫人”的道德负面，远不如“京东卖未经官方授权的天梭表”产生的实质性影响力大。
凭借“奶茶”的眼球效应，以可能产生的道德性负面转移已经产生的品质性负面，京东这波营销操作虽老套，从盈利角度分析，却未必有错。但放在同样极度需要关注的公益上，却往往有不诚心之嫌。
纵观京东这几年的公益事业，十之八九由其夫人出面。过度的明星效应早已经消耗掉了公众有限的注意力，真正关注所谓慈善的少之又少。即便近日京东似乎意识到该问题，改为由其副总裁宣布京东公益的海外渠道，但早期“COACH”门、“Gucci”变“Gucc”等一系列事件的发生，“海外”渠道的可信度值得怀疑。
苏宁：做普通的改变，却在期待改变普通
苏宁在公益上的作派与京东的高调形成了鲜明的对比。比起借势打势，苏宁似乎更偏向于做一些普通的改变。从O2O购物节发布会提出的“精准扶贫”到最近上了热搜的“共享快递盒”，看着不如京东的“出海”时尚，但细推之下，却更务实。
与其强立标杆，强加人设，确实不如一心一意，行力之所及。苏宁在其O2O购物节发布会上宣称，自己“不止是一家互联网公司，更是一家科技公司；不止是一家互联网公司，更是有使命担当的社会公民。”看着高大上的口号，如今倒是可以推测，未必是说说而已。
这也不难理解，为何此次重阳节，各大电商都备战双十一之时，只有苏宁一家仍在大办活动，备案基金。
不过，这也不是苏宁第一次讲“敬老”。在新科技盛行的今天，除了强推自己的黑科技产品和服务，类似于智能门锁、智能手环、智能摄像头等家居产品也一直在不断升级中。而这些需要线下安装调试、操作演示、故障维修等一系列售前售后服务的产品，确实也只有拥有近4000家实体门店的苏宁能够做到。
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编辑:韩涛
