王益区“五有一心一圈”服务模式 打造就医新格局

    西部网讯（通讯员 陈海燕）王益区辖6个街道办事处1个乡镇39个行政村，全区共规划设置社区卫生服务机构10所、乡镇卫生院3所，其中设置社区卫生服务中心7所、服务站3所、标准化村卫生室39家，实现了基本卫生服务网络化和全覆盖。同时，王益区通过创建“五有一心一圈”服务模式，不断提升全区社区卫生服务能力，使社区卫生服务贴近民心民意。

    “截至2014年底，全区居民健康档案建档18.6万余份，建档率率达90%以上；签订家庭医生服务协议书1.7万余份；全区法定传染病报告率100%；计划免疫接种率99%；0-6岁儿童系统保健管理率97%以上；孕产妇健康管理率94%以上。”这是王益区建设“五有”社区服务机构的一系列成果和数据，全区10个社区卫生服务机构、3家乡镇卫生院以有人、有形、有约、有数、有效的“五有”为标准，全面推行家庭医生制度，对辖区内居民开展健康普查，为群众健康保驾护航。

    在全区社区卫生服务方面，金华社区卫生服务中心注重结合社区老年人的需要，开展老年人护理特色服务，创办了康复护理部，深受广大居民欢迎。“社区医生团队经常来家里看我，询问我的病情，给我量血压，对他们的工作和服务态度我是特别的满意。”家住金华小区81岁的高瑞兰，身患高血压，每每提到金华社区医生团队的服务和关心，老人家就赞不绝口。金华社区公卫科长肖明告诉记者：“平时基本上是一个季度对行动不便的空巢老人进行入户随访，特别是对血压不稳定的老人，更要多次入户随访，以确保这些老人健康的状况。”

    王益区以“社区医生团队”为亮点为骨干，用“心”服务居民。每个社区卫生服务中心下大力气狠抓一至两个公共卫生项目，打造具有特色的公共卫生及医疗服务，以切实惠民的行动，将社区卫生融入到居民生活。其中，黄堡社区卫生服务中心和金华社区卫生服务中心的建成，缓解了大医院的就医压力。同时，也降低了医药费用，让居民在家门口就能享受大医院专家的医疗服务。

    “居民步行15分钟便可到达社区卫生服务机构。社区卫生服务机构一改过去‘坐堂行医’的传统观念，通过合理划分责任医生团队，公布服务团队的电话，发放服务联系卡的方式，定期开展家庭出诊上门访视。”这是记者在王益区卫生局了解到的情况，王益区自建设了“15分钟社区卫生服务圈”以来，一改往日陈旧模式，以优质的服务让群众满意。

    据了解，全区共组织了156名医生和护士，建立了43支家庭健康责任医生团队，全区逐步形成“大病进医院，小病进社区，康复回社区”的就医格局。在此基础上，王益区将依托信息化平台建设，在健康档案的运用上取得突破，落实干预措施，规范慢性病管理，做深做好服务项目，完成基本公共卫生服务精细化考核的试点工作，加大中医药适宜技术的推广，实施好孙思邈中医堂建设，同时，转变服务模式，细化服务流程，在现有成绩的基础上，力争突破各项社区卫生服务工作，通过更贴心的服务，让群众更加满意。