游客遭遇“天价”玛卡 商家:4000一斤很合理
张先生购买的4000元玛卡,买回家就没有动过。
众多爆料中,内江人张先生在这次国庆期间,到西安大雁塔游玩,被导游介绍到一家购物点后,买了一捧玛卡。磨成粉一称重,竟然有500克,每克8元,他被迫交了4000元。张先生说,后来他了解到,“这一斤玛卡其实价格只有100多元”。一捧玛卡磨成粉景区商家要4000元
10月4日下午3点过,在成都上班的内江人张先生和朋友到西安大雁塔旅游。两人被导游带到了位于西安市雁塔区延兴门南的一家“西北特产展示厅”购物。
一进门,有各类土特产。此时旁边出现了一位个子高大的中年男性,张先生以为他也是来购物的游客,并听对方一个劲儿说中药材玛卡泡水喝很好,全家都在吃。张先生有些心动,他看到靠里柜台内摆放了一些玛卡,询问店家得知每克13元。高个子男子询问店家,如果和张先生一起买,能否少些?经过一番讨价还价,最终店家同意以每克8元的价格出售。
张先生看到店员打开玛卡口袋,从里面捧了两捧出来,平均分了分。高个子男子说,打了粉方便点,张先生并未考虑太多就同意了。“打粉的地方在一个很高的台上,再加上高个子男的挡住我了,我根本看不到。”事后张先生回忆:“这个高个子男子很像托儿。”
从捧药到打粉,几分钟时间,店员将粉末装袋后称重,对张先生说,“一斤,4000元。”张先生被吓了一跳,“我觉得最多几百上千块钱,哪儿想到有4000块。”无奈之下,张先生支付了600元现金,再在卡上刷了3400元。
直到走的时候,他收到老板递来的一张名片,上面写着“七日内如有不满意,只要货物不损伤的情况下,可以换货或退货。”景区管理方回应将协调各方解决问题西安市大雁塔景区管理服务有限公司相关负责人张先生在接受华西都市报记者的采访时说,国庆节前,景区管理方联合工商、公安、出租车管理处、城管等多个部门,每周进行一次联合行动。专门针对景区范围黑车、黑导、黑玉器店等非法经营活动的打击和集中治理。
他说,景区曾收到过类似投诉,每个景点都布置了执法队员,严禁各商家哄抬物价和欺诈消费。他目前尚不清楚四川消费者张先生举报的具体情况,“接受关于大雁塔景区所有消费者的投诉,希望能给四川张先生提供帮助,协调各方解决问题。”店家称价格合理不满意七日内可退货
9日晚7点,记者通过张先生提供的名片联系到“西北特产展示厅”的朱经理。他回应,玛卡根据不同品质有不同价位,自己并未强买强卖,一捧4000元的玛卡在合理价格范围内。打粉是顾客要求的,方便冲水,其中没有欺诈行为。朱经理表示,如果消费者有不满意的地方,经过消费身份的确认后,可在购买后七日内退货,在外地的消费者可通过邮寄方式退货退款。