环保莲湖分局开展专项稽查活动 提升信访回复办理水平

为了确保环保热点、难点问题得到及时处理，切实维护人民群众的合法权益，环保莲湖分局近期开展了网上舆情专项稽查活动，从台帐建立、办结时限、回复情况等环节入手，进行全面的自查。

2014年全年莲湖分局共查处办理市政府门户网站投诉164件，上级批转件147件，回复率达到100%。莲湖分局网上负面舆情登统计齐全，台帐一目了然，能够按照规定的时限回复投诉人。

通过此次专项稽查活动，增强了莲湖分局环保执法队伍的工作责任心和业务水平，进一步推进环境信访工作及时、规范、高效的办理群众的环境投诉。