携瑞士军刀不能上火车 安检员帮旅客办快递获赞誉
20.10.2015 08:39
本文来源: 陕西网
一滴水也能折射出太阳的光辉,只要把好事办到乘客的心坎上,就能赢得社会的赞誉。西安铁路公安局西安北站派出所安检员一个不经意间的作为,引来了一份特殊的信访件。
10月19日,西安铁路公安局收到上级公安机关批转下来的这封特殊的信访件,发信人系辽宁省沈阳市皇姑区的胡卉女士。之所以特殊,是因为这封信访件不是反映问题的,而是盛赞西安北站安检员的。
事情得从一把瑞士军刀说起。8月21日,胡卉和家人从西安北站到北京中转回沈阳,在西安北站进站安检时,胡女士为自己携带的一把瑞士军刀发了愁,胡女士在信中说:“这是一把小巧的瑞士军刀,不是因为它价格比较贵,而是因为它是好朋友送的,并且已伴随我多年,现在这把刀要遗弃,实在舍不得它。”胡女士在信中继续说,“当时值班的两名安检员看到我对瑞士军刀的不舍之情,难为了半天,也替我想了很多办法,最后想到替我快递,这样我留下了20元钱和地址就上车了,我没有留下安检员的电话,说实话也没有想到我能收到快递,可就在我到家的第三天,我的瑞士军刀也到家了,并且里面还夹着剩下的8元钱!我看了下快递是高铁快递,我真的没有想到这件事实现了”。
胡女士在信中还说:“寄快递不是安检人员的工作内容,但他们急旅客之所急,想旅客之所想,办旅客之所需,能为我寄,也能为其他人寄,很感动!我为古城西安铁路的安检员点赞!谢谢你们的真诚服务拉近了我们的距离,也让我们更感到西安的美好,西安安检员你们是最棒的!”
据调查,这两名安检员是西安铁路公安局西安公安处西安北站安检一班安检员孙慧慧和王毅。(记者王海鹏通讯员陈思原)
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20.10.2015 08:39
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