电子商务成陕西大众创业新平台

　　大众创业、万众创新是推动经济发展的“双引擎”之一，国家统计局陕西调查总队一项调查显示，2015年以来，陕西大众创业蓬勃发展，电子商务成为大众创业新兴平台，但企业在科技创新、投资创新等方面仍显不足。

　　2015年以来，陕西多地积极推进企业“三证合一”、“多证联办”登记制度。在此推动下，大众创业热情受到鼓舞，申报企业明显增多。西安市从7月15日“三证合一”试运行至7月31日半个月之间，全市共接受办理2442家企业提出的申请，发放证照2238个，同比增长23.7%。在简政放权的同时，各地进一步完善落实创业担保贷款政策，以金融支持推动大众创业，创业企业明显增加，拉动就业人数明显增长，大众创业呈现蓬勃发展态势。

　　随着电子商务的不断兴起，网络逐渐成为大众创业所热衷的新平台。彬县自2014年实施促进电子商务发展的新措施以来，已有300多种特色农产品上线销售，其中彬县御面的网上日销售量达6000多包；全县从事网络经营的店铺由16家增加至210家，带动农村就业2600余人；企业网络月销售额突破200万元。

　　在各项政策的扶持下，陕西大众创业热情有所增高，但是“万众创新”仍需激励。一是所调查的创业企业多集中于农副食品加工销售、苗圃花卉种植、汽车维修加工等传统行业，经营理念较为保守，科技创新、产品附加值稍显不足；二是投资资金来源渠道偏窄，以自有资金和亲朋借贷为主，风投、众筹等来源的资金较少。

　　对此，创业者期盼能够提供租约稳定、交通便利、价格合理的经营场所；进一步延长减免税费的期限，帮助企业和经营个体户平稳度过起步阶段；同时希望政府部门能够协助商业贷款，帮助企业缓解流动资金紧张的问题。

　　“互联网+”是零售企业转型方向

　　西安新闻网-西安晚报讯为适应宏观环境变化和经济社会发展的形势，我省零售企业正在积极应对困境，一些零售企业已经跟随消费者的脚步，步入转型升级之路，“互联网+”成为企业转型的方向，为我省实体零售的转型升级起到了很好的引领作用。

　　形成多业态发展格局。近年来，实体零售业在巩固传统业态发展的基础上，开发和涉足新业态，以一业为主，实现多种经营。如，华润万家在立足大型超市的基础上，开始发展新业务，形成便利店式的“微家”。西安开元、军人服务社、世纪金花、西安百盛等企业在改变单一业态的同时，正逐步扩大餐饮、娱乐等消费。

　　线上线下全方位融合。当前消费者的购买与生产者的销售已从线下转移到线上，一些连锁企业积极开拓网上零售市场，成功转型，走线上和线下全方位融合发展之路。目前，西安国美、苏宁云商作为全国连锁的大型企业，已经步入网上零售发展模式，实现线上线下互动式购物，并扩大商品经营范围，涵盖了传统大家电、3C数码、家居、图书、母婴、食品、酒水、服饰、化妆、黄金、文化艺术品等品类，苏宁云商还增加了餐饮服务、国内快递等业务。

　　以“互联网+”开拓新型服务。调研显示，多数实体零售企业已经涉足“互联网+”，利用实体店具备互联网所没有的体验、互动等功能，以新兴的“互联网+ ”方式加强与顾客的互动，增加服务。顾客在去商场购物时，可先登录官方APP查询价格和优惠；拿手机扫一扫，可以把积分添加到电子会员卡中；参加网上互动游戏，赢取优惠券和代金券，增强顾客的娱乐性消费；在支付手段上增加e支付、支付宝、微信支付等服务。

　　如世纪金花实施多时的“全渠道智慧服务平台”G98，举办了上线推介会，并经常自创主题节日促进消费；民生百货则在55周年庆之际推出“不带钱包购物节活动”，西安开元创建娱乐商业，华润万家增加线上营销，建立“e万家”信息中心。

　　随着电商一步步抢占市场，传统实体零售业雪上加霜，业绩下滑增长缓慢已是不争的事实。内陆省份陕西的零售业处于怎样的境地？昨日，省统计局对省内大型零售企业进行了专题调研，公布《陕西实体零售企业调研报告》。据悉，去年陕西实现网上交易额达到354.8亿元，增长70.6%。

　　实体零售业发展速度趋缓

　　陕西零售业自2010年以来进入高速发展期，企业扩张步伐明显加快。据统计，2010、2011年限额以上零售业企业实现销售额分别增长44.2%、36.8%，其中2011年百货零售增速为31.3%，超级市场零售增长18.8%。随着网络零售的迅猛发展，实体零售增速开始放缓，2014年限额以上零售业企业销售额增长21.1%，其中百货零售、超级市场零售分别增长12.9%、11.5%。进入2015年，面临国内经济的持续下行，双重因素使实体零售业发展遇到“寒冬”，截至上半年，限额以上零售业企业销售额仅增长11.1%，其中，百货零售、超级市场零售分别增长10.1%、6.3%。

　　网上零售业增长迅猛

　　相比之下，陕西网上零售则快速发展。2014年之前，陕西无店铺零售以邮购和电视、电话零售为主，网络零售呈现小、散、弱的发展状态，2014年随着京东等大型网上零售商在陕西落户，使陕西互联网零售开始呈现较快发展的态势。据统计，2014年按卖家所在地分，陕西实现网上交易额达到354.8亿元，增长70.6%，占全省社会消费品零售总额6%。作为新型业态的网上零售发展规模迅速扩大，分流了消费群体在实体零售业的购买力，同时，还有一部分消费被外省网上零售分流，其对我省实体零售业经营带来的冲击显而易见。

　　实体零售业面临双重压力

　　据了解，省统计局通过对省内近十家百货零售与超级市场零售企业的调研发现，面对当前经济下行、电商冲击的双重压力，实体零售业整体表现为客流量减少，毛利率降低，经营业绩明显下滑。

　　目前，由于商业网点规划的不合理或不到位，加上热点地段一些大型零售企业网点过于集中，如钟楼商圈、小寨商圈等商家之间竞争激烈。同时，由于陕西实体零售业线上与线下融合度明显较低，有的企业至今还没有相应的“互联网+ ”营销策略，只能被动地依靠现有市场进行经营，销售状况明显不景气。

　　企业费用增长较快。2014年限额以上零售企业平均费用较上年上涨5.8%。2014年限额以上零售企业人工薪酬平均上涨16.9%。特别是经济下行压力，客流量明显减少的影响，企业用于营销、让利促销等费用明显加大，2014年限额以上零售企业平均销售费用增长5.4%。