电子税务局系统新增纳税人培训工作顺利完成

截至今年6月底，全省使用电子税务局的纳税人开户数已达到25万户，通过网上申报的纳税人已达21.61万户。为满足系统新增纳税人的实际需求，进一步提高电子税务局系统运行稳定性和办税效率，确保纳税人正常使用，省局除继续优化系统外，于6月26日和6月29日分两批对2014年11月至2015年6月15日新增使用电子税务局系统的纳税人进行了视频培训。主要内容包括：系统功能、环境要求、纳税人端系统操作流程、常见问题汇总及解决等；全省参加此次培训的纳税人达3.6万户。

培训按照计划顺利完成，取得了预期的效果。一是各级税务机关在培训前做了充分的宣传动员工作，尊重新增纳税人的选择，鼓励纳税人积极参加培训。二是各基层税务机关根据新增纳税人的数量，分批安排，提高了培训质量。三是在培训期间，各市局密切关注培训工作的进展，定期向各基层局了解培训的实际情况；同时还向纳税人公布了服务热线和服务人员的电话号码，确保及时解答纳税人问题，努力做好培训期间的协调工作。

为使新增纳税人正常使用电子税务局系统，省局还刻制了培训光盘，下发各市局；6月15日以后新增的纳税人，由各基层局定期负责组织培训，并将电子税务局系统简易操作指南印发给各基层征收大厅，向纳税人免费发放，最大限度消除纳税人使用电子税务局系统的操作障碍。