我局赴西安联通公司交流座谈电话用户实名登记及电话“黑卡”治理工作
11.06.2015 20:17
本文来源: 通信管理局
为严格落实电话用户实名登记工作，深入推进电话“黑卡”治理工作，6月4日，应西安联通公司邀请，我局就电话用户实名登记、电话“黑卡”治理等工作与其公司一线销售人员进行交流座谈，解读相关政策法规，指导下一步工作重点和方向。 西安联通公司汇报了近期电话用户实名登记和“黑卡”治理工作的开展情况和成效。一是实现了与国政通系统的联网对接，关闭了营业系统手工录入功能，已采购二代身份证阅读器2000余台，配发各实体渠道；二是4月底之前统一关闭了所有APP返档，规范了用户信息采集方式；三是完成签约渠道统一标识牌配发工作，清理不合规渠道1200余家；四是对前期非授权渠道的沉淀号卡进行全面回收；五是建立漫游用户预警机制，定期进行清查梳理；六是启动同一证件下3个以上移动电话卡用户信息核查工作，通过短信、电话回访等方式验证用户身份信息的准确性。 我局从六个方面强调了电话用户实名登记、电话“黑卡”治理工作要求：一是要提升身份信息核验能力，完善证件核验技术手段，实体渠道应全面配备身份核验设备，关闭手工录入；二是要进一步规范社会营销渠道，5月10日前应完成渠道的统一标识和授权；三是要加强网上营销渠道管理，未经授权不得线上销售；四是要加快推进未实名老用户实名补登记工作；五是要明确单位用户实名登记要求，做到单位用户移动电话卡与实际使用人一一对应；六是要加大“黑卡”发现和处理处罚力度，建立违法渠道黑名单，从严进行责任追究。 座谈会上，我局还与西安联通公司一线营销人员在电话用户实名登记工作中发现的二代身份证阅读器无法识别的个别用户身份证、连锁渠道的授权范围、用户个人保信息保护、个别用户对实名制不理解不支持产生投诉等问题进行了深入探讨，并进行了细致解答。 （杨兴武 张涛）
本文来源: 通信管理局
11.06.2015 20:17
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