白河：“围绕服务群众”做好信访接待工作

今年以来，白河县人民检察院在控申接待工作中围绕一切服务群众为宗旨，全面提高控申业务水平和执法能力。

坚持统筹，重点突破，协调党委、人大、政府、政协等各方力量把解决问题放在首位；坚持接访到位，着力基层，真正实现重心下移、信访下行；健全完善信访工作机制,确保涉检零上访；坚持规范执法程序，及时受理，便及时分流或办理，督促落实，按规定答复，做到实名有答复,匿名有落实,事事有回音；坚持实干为先，求实求效。提升管理水平，建立健全信访信息资源共享机制，提升创新和业务能力；坚持为民服务，实践宗旨，作出表率。诚心诚意为人民谋利益，带着感情、爱心、责任去为群众做工作；坚持服务大局，坚持“案结事了、群众满意”，维护公平正义；坚持树立文明执法和保障人权执法理念，实现查办案件与促成发展、惩治腐败与保障人权、法律效果与社会效果相统一；坚持宣传到位，完善举报宣传途径。实施多层次立体宣传战略，确保与人民群众联系渠道畅通。

（作者：白河县人民检察院  何 丹  编辑：胡安辉）