百世瞄准电商大件

随着百世快运对自身“工厂件是基石、电商件是未来”定位越来越清晰化，百世明确表达了要在快速发展的电商大件市场中分得一杯羹的意愿。

“All  In电商”--3月8日，在百世快运网络大会上，百世集团副总裁、百世快运总经理柳涛给今年的百世快运定下上述发展目标。他表示，“得益于国内电商经济的发展，零担B2C市场也呈现增量发展趋势，而快递、快运融合速度也在不断加快，百世快运要瞄准电商大件这一增量市场，谋篇布局，实现整体的长足发展。”

据悉，电商大件，即主要以电商件为主的重量在10~  70公斤的小公斤段产品，主要包括家具家电、建材建筑等产品。“当然主要是以产品为主，不仅来自电商，也可以来自工厂，甚至农田。”柳涛认为，物流市场的增速在两位数，百世快运增长率将是行业平均水平的两倍。随着物流业向“标准化、网络化、信息化、智能化”方向发展，快运行业将成为站在跑道上的“玩家”。财报显示，百世快运去年第四季度货运量超过160万吨，同比增长29.7%。

柳涛进一步解释百世快运为何聚焦在10~70公斤段产品。他说，从目前行业市场的平均利润率来看，零担快运的重量越小，利润越高。“1000公斤以上的是肉汤，300~  1000公斤的是大棒骨，300公斤以内的是肉，而70公斤以内的是精肉，因此我们聚焦在这个范围内的大件，并通过电商大件进一步巩固市场地位。”

根据相关数据，2017年，我国家电B2C网购规模达4906亿元，同比增长28%，家电电商渗透率达26.5%。2018年B2C家电网购市场（含移动端）规模达到5765亿元，同比增长17.51%。百世的判断是，随着快运快递物流配送网络加速下沉到低线城市，家电等电商大件配送便利性提升，这些城市的消费者对家电、家具等电商大件的购买数量将增长，进而不断推动电商大件市场发展和电商大件渗透率走高。

柳涛表示，2019百世快运将围绕“人、车、场地、市场、加盟商”五大要素展开工作，从C端出发，精准触达消费端诉求，赋能末端，质变量胜。

众所周知，江西景德镇是全国闻名的瓷都，随着电商行业的发展，通过线上平台，瓷器销量越来越多，对与之相匹配的物流运输服务要求也越来越高。

为了解决陶瓷类电商客户最在意的货物中转的时效、破损及售后问题，百世快递一方面对网点的服务专业度提出了更高的要求，严格审核内外包装和运输的产品材质，货物包装必须经过网点二次审核；优化路由线路，减少中转次数，加快货物中转，提高物流时效。派件方面则采用收派分离，有专门的团队负责派送，确保及时完成派送以及全区域派送，有效处理末端派送问题。

江西景德镇网点的案例在百世快运的全网覆盖中，极具代表性。“工厂件是基石，电商件是未来，从B2B到B2C，客户满意度、消费者满意度都是关键，要做好服务，把握更好的明天，内修外练，百世快运才能获得长足发展。”柳涛如是说。

柳涛还进一步表示，未来三年，零担行业将发生很多变化，边界逐步模糊化，零担货运量整体增加，部分整车需求转化为零担需求，电商大件快运需求增加而且还将持续扩张规模。百世快运也将从运输系统、设备投入、末端网点扶持、时效、客服等方面进行改善，全面开展电商业务。