盛龙广场业主疑宽带垄断 律师:若无约定可起诉
西部网讯(记者 王莹) “小区不允许电信宽带进入,而且安装宽带只能通过物业,不能自己去营业厅办理,钱也要交到物业那里。” 网友“_臨時㊣単调?”称。
今年以来,西安盛龙广场多名业主向西部网民生热线反映,自家在选择宽带网络时受到限制,认为小区管理中存在垄断行为。
业主装宽带受网络公司限制 物业称“无任何利益关系”
盛龙广场是西安城北一处商住结合的地产项目,属西安郅辉集团开发建设并由旗下公司负责物业管理和网络建设。然而,当业主因不满宽带问题找到这两家公司协商时,双方却相互推诿搪塞,并声明彼此之间“无任何利益关系”。
6月3日上午,记者走访盛龙广场了解有关情况。“住宅这边,布线的只有联通和铁通,别的都拉不进来。这是人家网络公司自己经营的,我们只是代办开户和收费,具体要问一下那边。”小区金泉物业公司一名负责人告诉记者。
随后,记者来到负责小区网络建设的郅奥网络公司。该公司一名主管人员否认了“宽带垄断”一说,称盛龙广场内所有网络设施都有其投资建设的,其中住宅楼已接入联通宽带和铁通宽带,目前正在跟电信协商合作。
宽带统一管理必须重新开户 业主质疑存在垄断经营
按照既定管理模式,运营商提供的宽带接入小区以后,由郅奥公司进行二次分配,形成新的套餐后再向业主出售。“目前主要是6M和10M两种套餐,收费标准也跟运营商差不多。而且我们保证带宽是足够的,不会有水分。”
而不少业主反映,通过郅奥网络公司安装的宽带经常掉线,网速也达不到带宽应有的水平,到了晚上用网高峰期往往会变得很卡。
当被问到为什么不允许业主自行办理宽带时,郅奥公司主管人员说,“我们这边就是统一管理,业主必须重新开户。运营商之所以愿意合作,就是说认可我们这种模式,也有不少小区都是这样的。”
“我们之前办理的宽带还没到期,现在想转过来也不行,这样不是垄断是什么?”业主王博见无奈地告诉记者,除此以外,跟宽带绑定的电话号码也要更换。
有业主私下了解到,电信宽带之所以不能接入小区,是因为双方在分成的问题上还没有谈拢。