省消保委发布“双十一”消费提示

　　2022年“双十一”购物节已经开启，各大商家铆着劲促销。为此，省消保委提醒广大消费者，理性对待促销，谨防消费陷阱。

　　直播带货是时下电商新风口，但也存在虚假宣传、平台数据造假、主播诱导私下交易以及直播间未开通回放导致取证难等问题，省消保委建议消费者在选择直播带货购物时，要认真查看经营者在直播平台的公示情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，切勿盲目跟风购买，注意防范低价劣质、高价假冒等陷阱，选择信誉好、有保障的直播电商平台进行消费。“双十一”期间，消费者要理性参与各种打折、促销活动，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品，要对比平时销售价格，警惕价格陷阱；参与预售活动要重点关注支付和退款规则；参加拼团购物前应仔细查看商品介绍、发货时间、退换货服务等信息，尤其是大件商品、贵重商品，建议多比较，选择口碑较好的平台。消费者购物时还要注意及时保留好相关原始记录，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、订单记录、购物发票等，方便维护自己合法权益时使用。

　　省消保委提示消费者，“双十一”期间交易量激增可能导致商家备货不足，为避免退货损失运费，消费者可选择自带运费险的商品或在下单时购买运费险，也可提前与商家明确发货时间，对于食品类、易腐易坏类商品，最好提前选购，避开物流高峰。在疫情防控期间，消费者应尽量采取无接触收取快递，注意自我防护，对快递外包装进行消杀，外包装不入家门，及时洗手减少感染风险。

　　(记者徐颖)

编辑: 石彬

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