咸阳市礼泉县国税局推行“免填单”服务 带来便捷办税新体验

“现在只要核对签字就行，确实快多了！”日前，在礼泉县国税局办税服务大厅办理涉税业务的通达果汁礼泉有限公司的宋会计高兴地说。据了解，这是礼泉县国税局全面推行“免填单”服务给纳税人带来的切身感受。

以前，纳税人办理业务，要来回跑好几趟，找各科室审批，如果遇到科室下户检查，缺少一个签字都不能办理业务。有时，也存在个别纳税人看不懂、不会填，填错空、重新填的问题，个别表单也有需要纳税人反复填、重复填的现象，无形间拉长了纳税人的办税时间，导致群众情绪大、意见大，在教育实践活动征求意见环节，这也是群众反应最多、最突出的问题之一。为解决这一现象，礼泉县国税局坚持立行立改，认真研究业务流程，决定打破原有繁琐环节，全面推行“免填单”服务：免除税务登记类、认定管理类、发票类、证明管理类和税收优惠类等方面的表证单书37种，纳税人在办理部分涉税事项时，可以不填写申请表单，只需提供有效证明材料或口头表述，工作人员从中采集相关申请信息，并生成表格，纳税人签字即可。

自“免填单”服务推行以来，礼泉县国税局累计免除各类表证单书2300余份，办税服务厅90%以上的业务得到简化，而且每一项业务办理时间比以前缩短了3—5分钟，提高办税效率40%以上，不仅解决了纳税人“往返跑”的问题，更节约了办税时间，减轻了办税成本，拉近了征纳双方“最后一步路”的距离。

此外，礼泉县国税局以实施“扎根工程”为着力点，以“便民办税春风行动”为契机，还推出了“三提速、两减负、一联合”的便民办税“组合拳”，有效的将党的群众路线教育实践活动成果转化为提速、减负、增效纳税服务整改系列举措，受到纳税人的一致好评。