社保经办机构将实施综合柜员制
04.05.2016 22:12
本文来源: 人民政府
5月3日,记者从省人社厅获悉,全省社保经办机构将实施综合柜员制,今后参保人办理养老保险事项将更加便捷,无需在各分项业务窗口之间转换,既方便群众,又减员增效。
综合柜员制是指在严格业务授权管理下,以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础,实行单人临柜全业务受理,并按照业务权限办理诸如参保登记、个人账户、关系转移、缴费申报、待遇核算等业务的经办模式。县(区)经办机构实行全业务综合柜员制,省市级经办机构将实行科室内部综合柜员制,即科室内部不分设岗位,统一受理本科室所有业务。
省社保局按照办理时限将综合柜员制业务分为即时业务和限时业务。即时业务是指前台受理,可以即时办结的业务;限时业务是指前台受理,需在后台流转分类分别办理的业务;按照风险等级将综合柜员制业务分为一级风险业务、二级风险业务和三级风险业务。一级风险业务属高风险业务,需限时办理,如养老保险费补缴、待遇核算等;二级和三级风险业务属一般或低风险业务,需即时办理,如个人账户信息修改、通联方式变更等。(记者:李艳 通讯员:陈哲 实习生:韩丹)
责任编辑:殷誉玮 审核:方舟
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