深访小步在家选品负责人:1000种开放式教具背后的10000种用心
提起开放式教具,第一反应就能想到小步在家。作为在家早教理念的创领者,开放式教具的坚持应用也让这个拥有国际血缘的团队更显前沿与先进。有些人可能会疑惑,不就是日常生活中随处可见的材料么?也可以作为教具吗?
“很多教具,看起来确实是日常生活中随处可见的。但在真实的环境中利用真实的材料进行互动学习,对孩子的成长是最有帮助的。” 小步选品负责人表示,“另外,虽然有些教具看起来和日常生活中见过的很像,但其实每一件教具我们都进行了非常细节的、用心的处理。”
拿纸杯来说。考虑到比较小的孩子喜欢用嘴咬,所以小步的纸杯统统采用食品级标准制造;为了进一步保证宝宝安全,小步的纸杯还特意在上下缘各留出1厘米的宽度,没有任何印刷、色彩。
“所有的不同和用心都在这些细处,也正是小步对教具有着非常严格的要求,所以选品的过程相当困难。”据选品负责人介绍,比方丝巾的选择就经历了一个相当漫长的过程。作为早教中的经典教具,丝巾的多种用途决定了它必须符合多项标准。比如,丝巾需要模仿风,所以要足够轻;但是轻的丝巾容易脱色,所以需要反复调整染色配比;为了保证孩子的安全,丝巾也不能脱丝、脱线,所以纺织密度上就有一定要求;但丝巾有时候还会用来盖到宝宝面部,增加孩子触觉体验,所以过密的丝巾也不合适……为了符合这些要求,小步的选品人员连日奔波、考察了多家生产厂商、多次调整染色配比,最终找到一块“近乎完美”的丝巾。
“符合教学的要求,还是远远不够的。”选品负责人说,“还得充分保证宝宝在使用过程中的安全性。”为了让家长们放心、让自己安心,小步积极推动了第三方检验流程和标准,几乎每一样教具都在结合了孩子使用情况、用户反馈、第三方标准的基础上进行了多次迭代,只为给孩子更好的体验。
“我们的仿真玩具就是个典型。”据了解,小步的仿真玩具是小步独家定制的。为了保证动物看起来是真实的,所以用料上就比较坚硬;然而坚硬的材料比较锋利,宝宝安全性很难保障。为此,选品人员开始了漫长的“寻游”。“那段时间,我们看到相关的展会就去看一看,看到仿真玩具就去考察考察,终于在多次讨论、推翻、调整后,我们磨出了一个可行的方案。当我们看到成品的时候,所有工作人员都兴奋的欢呼雀跃。真是功夫不负有心人!” 拿到小步的仿真玩具,果不其然,看上去很真,边角部分又是很柔软的,而其中的秘密,除了用心,还是用心!找到的解决办法,有时候说出来是简单的,但是在摸索、解决的过程充满了挑战,但是享受这个过程。“我首先是一个母亲,才是小步的采购负责人,用给予我自己孩子安全的产品的心思,去不断要求鞭策自己的工作”采访中,采购负责人这说到。
“所以看到一些批评我们教具的说法,我是非常不服的。我们的每一件教具,是绝对经得起考验的!”不仅经得起质量的考验,更经得起服务的考验。选品人员告诉我们,70多个品类、1000多种教具,每个学阶根据不同的主题内容,搭配不同的教具包;这些教具包全部由小步的工作人员分装好、按周寄给每一位家长,还坚决杜绝出现少件漏件等失误情况,无疑增添了工作量和难度。但从用户的反馈可以看出,小步的每一个环节,都落到了细处、实处。
“绝大部分人都是非常认可我们的理念的,所以我们更要坚持开放式教具,并且通过持续吸纳用户反馈、前沿技术,从每一个细节入手不断更新迭代,成为亲子互动成长中的有力帮手。”选品负责人说,“这个过程肯定是很难的,但我们相信这件事情的价值。”
众所周知,小步在家在对于高质量陪伴是特别强调与坚持的,作为高质量陪伴过程中的关键道具,开放式教具的确为孩子们、家长们展开了无限的想象空间。“万物皆可早教”,也不再是一句标语,而是真正落到了实处,成为每一位小步家长的育儿宝典。
编辑:钱江
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