（中国税务报）陕西工商联点赞国地税“服务很到位”

本报记者 陈显信 杨丽

中国税务报  215年4月17日 要闻

  近日，陕西省工商业联合会代表众多民营企业向国家税务总局发去了一封表扬信，对陕西国税局、地税局在促进民营企业发展、提升企业效能方面提供的优质服务给予表扬。

      陕西省工商联认为，税务系统的工作人员以服务税收为理念和标准，让纳税人得到实惠。省国税局、地税局不断转变服务方式，灵活服务载体，细化服务措施，使“便民办税春风行动”结出硕果，使《全国县级税务机关纳税服务规范》扎根落地，收到了“谋一域而活全局，稳当前而利长远”的效果。

      据了解，从2014年下半年开始，陕西省工商联通过召开企业负责人座谈会、进企业调查、入办税服务厅暗访和体验等方式，对全省税务系统“便民办税春风行动”和《全国县级税务机关纳税服务规范》落实情况进行了解，对税务机关“为民、务实、清廉”的作风和在服务纳税人方面取得的成绩给予肯定。

      位于西安市高新区的格蒂电子科技股份有限公司西安分公司是一家跨省企业，办税人员经常要在各省市之间互动交流。以前由于办税流程不统一、携带资料不一致、办税时限不明确，在一个省市办税的熟手，到另一个省市就成了生手，跑冤枉路不说，还影响公司业务。不久前，办税人员成育红到高新区国税局办理领购发票时，发现需要提供的资料与其他省的要求一致，几分钟就办完了业务，着实体会到“车同轨、书同文”带来的便利。

      “从前，纳税人的传统思想是‘只知低头纳税，不敢抬头问权’，如今税务机关服务理念和方式都在不断改进，这是税务机关不断提高服务意识和服务水平的阶段性成果，也是国家建立服务型政府的一个缩影。税务机关正在从行政管理或执法的角色中走出来，站在纳税人的立场上看问题、想问题。”宝鸡市太白县中围石化有限责任公司法定代表人林金杰说。

      陕西省工商联表示，将倡议全省民营企业在享受优质纳税服务的同时，履行纳税义务，诚信纳税、依法纳税，在维护市场繁荣、经济发展、促进就业方面发挥更大的作用。同时，他们建议政府其他部门学习和借鉴税务部门的做法和经验，使党的群众路线教育实践活动成果落地生根、开花结果，真正让群众长期得实惠，共享改革红利。