户县政务中心环保局窗口采取五项措施助推2016年环保工作

为规范窗口管理，提高工作效率，今年以来，户县政务服务中心环保局窗口采取"五项措施"确保窗口服务工作再上新台阶。

一是严格遵守规章制度。要求窗口工作人员行为举止文明、遵守仪容仪表、牢记用语和禁忌，对申请人热情接待、耐心解答、及时处理，树立良好形象。

二是努力提高业务水平。要求窗口工作人员不断加强业务知识学习，掌握最新环保业务知识，对申请人详细、耐心地解释相关问题，努力提高群众对环保工作的满意度。

三是全面提升审批效率。落实提前介入、一次性告知等服务制度，避免让申请人走弯路。对于符合要求的项目，进一步压缩审批周期，提高审批效率。

四是时刻筑牢廉洁意识。要求窗口工作人员严格落实中央八项规定精神，在审批过程中严禁"吃、拿、卡、要"等利用职权谋取不正当利益。

五是严格项目环境准入。对新建项目严把环保审批关，杜绝新增污染项目。对不符合产业政策及高污染项目一律不予审批。