去年第四季度旅游投诉旅行社占七成

昨日，记者从 陕西 省旅游局获悉，2014年第四季度，我省旅游投诉与咨询共120件，咨询74件、投诉46件。其中，旅行社投诉占七成以上。

据陕西省旅游局稽查队旅游投诉信息数据显示，在46件投诉中，不予受理10件、转办25件、受理11件。投诉对象分为景区、饭店、旅行社、导游，其中景区投诉占27.3%、旅行社投诉占72.7%。

本报记者 郑伊琛