维权解纠纷 锦旗表谢意

“我没有想到，安康市汉阴县市场监督管理局为我的事情办得这么快，这么好，真心实意为我们百姓维权，多谢市场局的同志和领导！”4月6日中午，汉阴县城关镇唐某将一面绣着“心系百姓  维权楷模”的锦旗送到该县市场监督管理局，以表达对该局干部心系百姓、积极化解消费纠纷，为消费者解难事、办实事的感激之情。
      3月初，唐某在县城一处参加一个“中老年人健康”讲座，期间，主办方安排一些“教授”为中老人义诊，并赠送听讲座的中老年人“见面礼”——大米、食用油等。在推销人员吹嘘“包治百病”引诱下，唐某购买了2790多元 “药品”，服用了一段时间发现毫无效果，他越想越觉得不对劲，遂仔细看了那些“药品”，才发现包装上的说明书表明这只是保健品，唐某找到推销员要求退货。推销人员以种种理由拒绝，3月31日，唐某遂向汉阴县市场监督管理局消费者投诉举报中心投诉，要求帮助。
      接到投诉后，汉阴县市场监督管理局的工作人员立即介入调解。4月4日，在工作人员耐心细致的调解下，讲座主办方退给唐某全部购货款2790元。该局执法人员随后也取缔了这家“中老年人健康”讲座。为此刘某特意送来锦旗表示感谢。（安康市汉阴县市场监督管理局供稿）