网上买机票遇到假客服 女大学生被骗4000余元

    西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）快捷、方便是网络购票的一大特色，相信许多人都有网上购买机票的经历。不过，在网上购票您可一定要留个心，这不就有一个女孩在网上购买机票时不小心遇到了假客服，损失四千多块。

    小余是一名大学生，前几天她在一家网站上订了一张明年初去杭州的机票。由于一连好几天都没有出票，心急的小余就在网上找到了一个这家网站的客服电话，打过去询问自己的机票情况.

    小余：“我就打了那个电话，然后他就说让我重新打一遍405元给他指定账户，他再把第一次给我打的点钱给我退回来。我就照做了，（他说）系统上需要一个代码，那个代码是通过我支付不成功这样一个代码，他就问我卡上余额有多少，我说目前还有三千零四，他说那你打三千零贰拾，他跟我说余额不足是打不过来的。我当时一想反正也打不过去钱，因为余额不够。我就把三千零贰拾打过去，当时界面显示的是转账完成。”

    看到这里稍有经验的人都会意识到小余上当了。的确，小余找到的这个尾号为0807的客服号码是假的，而这家网站真正的客服电话尾号为1234。但让人不解的是，既然小余银行卡上的余额不足，为何还会转账成功呢？原来，这名所谓的客服人员在她尝试转账前，悄悄给小余的银行卡里打了少量的现金，这样一来，小余再次尝试转账就成功了。不过，遗憾的是小余当时并没有意识到骗局。

    小余：“我就又用同学的卡，给他打了610他还是说再换一张，最后换到第三个同学的那张卡的时候，就给他打完810之后，他也是一样的方法让我那样操作，就是给他打超出余额的钱，那个同学就是刷了一下卡发现余额没了，余额只有十块钱，那个时候我就意识到可能真的是遇到骗子了。”

    接连几次小余先后被骗了4845元，醒悟过来的小余立即向雁塔分局明德门派出所报案。目前警方已介入调查。

    西安市公安局雁塔分局明德门派出所 民警 李明：“今后遇到此类问题的时候首先要通过官方网站查询，可以拨打官方网站的电话，切勿着急、慌张，拨打官方网站之外的电话。如果实在解决不了问题，可以通过网站直接联系所属的航空公司，通过客服来解决这个问题。”