省政府开政务网站纠错平台 并曝光首批问题网站

    近年来，各地政府部门的门户网站频现“僵尸网站”；有的政务网站开通互动平台，但常会刊登“万能回复”，让不少网友很无奈。昨晚，陕西省政府网站纠错平台正式上线，邀请广大网友对我省各级政府部门网站“挑刺”，同时首批通报了网友反映的十余起政务网站问题。

    记者昨晚9时在陕西省政府门户网站注意到，其首页右侧“热点专题”下方开设了“陕西省政府网站纠错平台”栏目，接受社会各界和广大网民对全省3300个政府网站存在“四不”（信息更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不适用）问题的反映举报。

    平台设置了“网站纠错”、“政策文件”、“工作动态”、“普查问题解答”等子栏目，首页右上方设有“我要纠错”版块，供网友反映问题。

    “网站纠错”栏目显示了问题列表，后面有问题处理状态，多为“整改中”，实时跟踪反馈相关网站对网友反映问题的整改落实情况，整改完毕才会显示“已整改”。

    值得一提的是，“问题分布图”栏目，以直观的柱状图显示问题较多的市县网站和省直部门网站，督促相关网站及时处理问题。

    平台还公开了国家和省政府关于加强政府网站建设管理的相关政策文件，及时交流全省各地各部门推进网站普查工作的经验做法。

    据省政府办公厅内部人士介绍，开通政府网站纠错平台的背景，是今年3月以来，国务院第一次全面展开全国政府网站普查，这次普查首先是摸家底，了解全国有多少政府类网站，其次要有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“四不”问题。对普查中发现存在问题的网站，督促其整改，问题严重的坚决予以关停，切实消除政府网站“僵尸”、“睡眠”等现象。

    经前期普查，我省目前共有3300个政府类网站，在普查中发现，不少网站“四不”问题较多，距国务院提出的网站合格条件还有一定差距。为及时发现和纠正全省政府网站的问题，增强政府网站建设效能，因此开通纠错平台公开督促。

    记者观察

    网站纠错 倒逼官网整改

    据媒体报道，1998年以来，我国各级政府开始陆续建设政府网站，总量达5.9万余个，全国超过90％的政府单位都建设了中文政府网。但是，群众向一些政府网站反映问题，得到的回复时常“打太极”，时间长了，对网站也失去了期待。

    今年3月，国务院开展第一次全国政府网站普查，向慵懒散政府网站“开刀”。国务院办公厅拿出15项指标，用于评判政府网站是否合格。其中，“站点无法访问”、“网站不更新”、“栏目不更新”、“严重错误”、“互动回应差”等5项指标是“一票否决”指标，立即关停整改。其余10项指标中，每一项都会进行评分，而且扣分不设上限，各指标累计扣分超过40分，同样会被判定为不合格。

    记者查询了解到，贵州省政府门户网站率先设立了面向社会公众的政府网站问题曝光纠错平台，先后有7家政府和职能部门网站被举报；其中6家网站的问题经复核情况属实进行了整改。今年6月，河南当地媒体曝光5家有代表性的政府部门问题网站。

    我省一位熟悉电子政务运作规律的人士介绍，在全省3300个政府类网站中，有很大一部分乡镇政府、或各级政府部门下属单位等基层单位的网站，这些网站虽然建起来，但大多是凭借几个技术人员维护，有的因为缺乏技术人员或资金，很久不更新，缺乏熟悉业务工作的专业人员维护。对于网友发现的网站问题，一些主管领导缺乏维护意识，有的并不重视，因此导致一些政府类网站有了问题长期得不到解决。

    陕西省社科院政治与法律研究所所长郭兴全认为，陕西等地开通政府网站纠错平台，有助于发动网友监督，倒逼一些问题网站及时整改。在今年的政府工作报告中，李克强总理首次提出“互联网 ”行动计划，“互联网政务”是其中重要组成，“互联网时代日新月异，政府网站理应成为服务群众的第一平台，政府部门也应有互联网思维，不该把网站当自己的‘黑板报’。”