三大航集体“封杀”去哪儿 行程单经常“扯拐”

　　【官方解释】去哪儿行程单经常“扯拐”

　　2015年12月，成都的王女士从去哪儿网购买了前往上海的机票，花费了1780元。出差回来要报销的时候，收到的却是一张1500元的行程单，几经周折，她才让去哪儿客服帮她解决了这个问题。王女士遇到的问题，对于习惯在网上购买机票的消费者来说或许并不陌生，各种违规现象，在代理商中早已司空见惯，多年来导致的消费者投诉屡见不鲜。

　　而正是这些小问题，成为了航空公司中止与去哪儿合作的导火索，几乎所有航空公司给出的解释很一致：因消费者在去哪儿购买机票时因被多收退改费用、机票价格公正及退改权益，导致大量消费投诉，因此中止与去哪儿的商务合作并关闭在去哪儿网的旗舰店，并建议消费者通过航空公司官网和App等自有渠道购买机票。