超市卖菜张冠李戴紫甘蓝变“黄瓜” 超市:工作失误向消费者道歉

05.06.2016  14:29

        紫甘蓝上贴着黄瓜的标签        本报记者代泽均摄

“人人乐超市卖东西竟然‘张冠李戴’,我买的紫甘蓝,却标着‘黄瓜’标签卖给我!”赵女士向本报反映称,标签如此随意张贴,是对消费者的不负责任。对此,超市表示是新员工的失误。

消费者买紫甘蓝却买回“黄瓜”

接到读者赵女士的热线反映后,记者前天来到龙首南路附近赵女士的家中。

记者看到购物小票和紫甘蓝的外包装上都写着“无公害黄瓜”字样。

“虽然黄瓜便宜,但我不想占这‘便宜’,我觉得这是对消费者的不负责,定价权由他们定,标签随意贴,说不准还会标高价,或者其他猫腻!”赵女士说,她的诉求有两点,一是希望超市能解释原因,赔礼道歉,二是希望提醒广大消费者以后购买东西时一定要仔细看清标签。

调查蔬菜区还有标签张冠李戴

随后,记者来到人人乐超市,赵女士指着一楼精品蔬菜区里的柜台,说自己就是在这里购买的,记者看到该柜台上剩下的三个紫甘蓝中,有两个也贴着“无公害黄瓜”的标签,并按照黄瓜价格销售,另一个没有假冒黄瓜,标着紫甘蓝标签。

此外,同一种蔬菜的标价竟然不相同,宣传卡片上写着6.8元一斤紫甘蓝,而紫甘蓝的标签是6.3元一斤。

超市新员工工作失误向赵女士道歉

为何紫甘蓝标着“无公害黄瓜”在卖?超市客服部负责人表示:“紫甘蓝卖价6.3元一斤,黄瓜卖价5.6元一斤。紫甘蓝贴黄瓜的标签,这是我们新来的员工计量工作出现的失误,我们给赵女士道歉。”

该负责人在电话中向赵女士表示了歉意道了歉,并愿意给对方赠送小礼品以示歉意。

首席记者姬娜实习生罗展