在追赶超越伟大征程中作出青春贡献——学习宣传贯彻落实习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会贺信精神座谈会发言摘编
团市委组织开展小小志愿者项目启动仪式。
陕西零贰玖公益服务中心走进山村关爱老人。
高扬青年旗帜 弘扬志愿新风 构建体系化志愿者宣传工作
党中央高度关心、重视志愿服务事业。7月23日，习近平总书记专门致信祝贺中国志愿服务联合会第二届会员代表大会召开，对全国志愿服务工作给予充分肯定，并寄予殷切期望。总书记的贺信情真意切，给广大志愿者、志愿服务组织以及志愿服务工作者以巨大鼓舞和鞭策，也为推进新时代我市青年志愿服务工作指明了方向、提供了遵循。
一直以来，共青团组织始终坚持把开展志愿服务活动作为加强和培育青少年思想道德教育的一项重要工作，持续开展了各种有影响和有实效的学雷锋志愿服务行动。从1993年团中央发起青年志愿者行动到2011年世园会，历届欧亚经济论坛、西商大会，西安国际马拉松赛等各类会展、赛事、论坛的志愿者服务活动，从汶川抗震救灾到“五小”志愿服务，无不展现出广大青少年对真、善、美的内在追求，对中华民族传统美德的精神传承。
多年来，我市广大青年志愿者在秦岭生态环保、脱贫攻坚、助老扶弱、阳光助残、大型赛会、城市治理、应急救援等志愿服务品牌活动中，都留下了无私奉献的身影，涌现出了像“带母上学”孙玉晴、“见义勇为”李瑞霖，“温暖回家路 最美西安年”春运志愿者队伍等一批当代志愿者、志愿服务集体的杰出代表。特别是在西安国际马拉松、欧亚论坛、西商大会等我市大型赛会志愿服务活动中，全市近30000名以“小蜜蜂”为形象和代表的青年志愿者们，以优质的服务和青春的形象，把我市的志愿服务事业推向了一个新的高度。
今年3月团市委再次启动了“青春志愿展风采 追赶超越齐奋进”主题志愿服务年活动，全年共安排部署了包括“爱我秦岭 爱我中华”系列生态环保志愿服务活动在内的13大项青年志愿服务行动，号召全市广大青年志愿者用自己的实际行动践行新时期志愿服务精神。
这次市委文明办组织的学习宣传贯彻落实习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会贺信精神座谈会再次吹响了积极参与志愿服务的号角，为我市志愿服务事业打了一剂强心剂，我们深感责任重大，使命光荣。我们将按照市委的统一部署，立足本职、积极行动，充分发挥共青团的思想引领和组织动员作用，引领广大青少年自觉弘扬和践行志愿服务精神，崇高理想、坚定信念，促进学雷锋志愿服务活动常态化运行。
团市委将继续广泛宣传和学习志愿者精神，引导青少年培育和践行社会主义核心价值观。以现有工作为基础，进一步整合资源和力量，重点打造“西安青年聚”微信、微博平台，加大主流媒体对志愿服务工作的关注度和参与度，及时发布各类志愿服务活动开展情况以及相关宣传文章等，集中展示我市志愿服务事业的发展成果，树立和传播“奉献、友爱、互助、进步”的现代志愿服务理念，努力构建体系化的志愿者宣传工作。
大力组织和开展志愿服务活动，为建设具有历史文化特色的国际化大都市贡献力量。一是聚焦精准扶贫，做大西安脱贫攻坚的排头兵。以“青春助力脱贫攻坚‘345’工程”为统揽，以“小葵花关爱行动”为统领，探索“公益+互联网”模式，大力推动困境青少年、空巢老人、残障人士等群体帮扶活动。二是聚焦经济发展，做大西安追赶超越的生力军。深化会展赛事“小蜜蜂”志愿服务内涵，特别是做好第十四届全国运动会志愿者各项工作，为十四运的顺利召开保驾护航;三是聚焦绿色环保，做大西安生态文明的践行者。持续开展“保护母亲河”“河(湖)小二”“山小二”等环保实践活动，为构建生态宜居西安作出贡献。四是聚焦城市治理，做大西安城市形象的引领者。持续开展缓堵保畅志愿服务活动，巩固和深化“文明西安 青年有礼”系列志愿服务活动。五是聚焦维稳大局，做大西安平安建设的突击队。积极开展维护社会治安和应急救援志愿服务，提高社会和公民的应急处置能力。六是聚焦网络文明，做大西安清朗网络空间的捍卫者。深入推进网络文明志愿者行动，动员广大青年志愿者争当“中国好网民”，传播网络正能量。
同时，全面深化和传承志愿者精神，推动形成长效机制。团结带领广大青年志愿者在大西安决胜全面建成小康社会，建设国家中心城市和国际化大都市的生动实践中，谱写无愧于时代的壮丽篇章。 (团市委 史秦)
打造志愿服务专业化平台 以实际行动书写新时代雷锋故事
习近平总书记的贺信对志愿服务作出重要指示，对志愿服务工作给予充分肯定、寄予深厚期望，充分体现了党中央对志愿服务工作的高度重视，充分彰显了习近平总书记真挚深厚的为民情怀，是推进新时代志愿服务事业发展的政治指引和根本遵循。
陕西零贰玖公益服务中心自2006年发起成立，目前拥有志愿者五千名以上，曾荣获中志联“全国志愿服务示范团队”“陕西省优秀志愿服务组织”“西安市十佳志愿服务组织”“西安市教育局捐资助学特殊贡献奖”等。建立志愿者团队12个，设立农村及小学志愿服务基地150多个，中小学、幼儿园及高校合作社团、志愿服务组织约200个。目前，每年稳定捐款捐物等社会贡献价值300万元以上，直接受益人群1.5万人次，开展志愿服务活动600多场次，志愿服务参加2万人次以上，志愿服务时长超过3万小时。志愿服务涉及儿童类、老人类、志愿服务行业、教育及传播类等多个领域。
据统计，公益志愿服务活动每年超过600场，几乎每天都在开展城市和农村多种多样的志愿服务活动，实现了公益志愿服务制度化和常态化。目前由中心8名专职工作人员和100多名志愿者管理人员，实现了组织机构管理专业化和流程化。同时，打造出一批优秀的志愿服务项目内部生态圈，比如 “康蕾计划”“红太阳敬老”“蒲公英助学”“爱心育国学小诗童”“陕西NGO互助平台”“陕西公益传媒”等志愿服务项目体系。并研发出一整套志愿服务培训体系，主要包含志愿服务组织战略管理、项目指导、活动开展、团队建设、筹资创新、宣传平台、志愿服务文化及社区志愿服务组织培育等一系列培训内容。探索出农村新时代文明实践中志愿服务的良好模式，比如康蕾计划一年开展活动40多次，投入资金近百万，受益儿童5000多人，专职工作人员只有1名，整个管理和执行团队几乎全部是农村的老师、校长、村主任、村民，还有受助对象的家人等。
陕西零贰玖公益服务中心在志愿服务工作中做到三重视。一是重视做好义工管理体系内部建设工作，形成独特的思想教育体系。建立起义工的注册、培训、管理、离开等制度化管理体系，通过内部的公益讲座、新老会员交流会、入会仪式等具体形式，实现义工对公益事业的持续贡献。二是重视义工管理人才全面培训工作，积极创新公益领队人才的培训方式方法。三是重视义工机构的建立和指导工作，建立模式广泛推广，目前创新建立了公益组织与高校的良好合作，在西安欧亚学院、医专等学校注册了零贰玖公益社团，提供社会资源和项目、资金等各种支持;在地市建立的分支机构，如蓝田、蒲城、鄠邑区等义工组织都做出了良好的社会贡献价值。
做到三服务。一是通过新成员手册、活动指南、公益事业参与指导等多方面的指南工作，服务好义工参与公益活动的直接需要;二是通过零贰玖义工家园，组织义工经常学习、聚餐、交友、互相帮助等活动服务好义工交友、扩大资源圈的需求;三是通过活动助理、活动领队的培养、内部创业商业圈、以及提供招聘人才平台、提供直接的合作等服务好义工个人才能进步、创业发展以及实现人生价值的需求。
做到三规范。一是建立了志愿者登记注册、日常管理、注销一系列规范。二是建立起良好规范的义工晋级体系，确保义工在每一层级都有发展空间。三是与国家对公民的要求相结合，形成零贰玖义工的行为规范体系。陕西零贰玖公益中心内部制定有志愿者“十个严禁”“十个必须”“十个学习”“十个技巧”“十个日常”规范体系，从正常的公益观、到全面学习提升、到积极参与公益、努力传播正能量等多方面进行。
未来，我们将继续立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。 (陕西零贰玖公益服务中心发起人 孔斌)
本组稿件由首席记者 张端 实习生 郭雅雯采写整理 图片由发言人提供
编辑:高蒙
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