他山之石：“互联网+家”生活服务平台“蚕食”生活 “共创经济”模式为客户提供精准家政服务
随着生活节奏越来越快，家政行业已成为人们生活中不可或缺的元素。您印象中的家政行业或许还是传统的拿着工具上门的保洁人员，但是在苏州，有一家蚕食网络科技有限公司，已经将家政行业和互联网紧密结合起来，通过“共创经济”模式，为客户提供精准家政服务。
走在苏州街头，一家家标有“蚕食新家政”的小店越来越多，清新亮眼的店面装修和店内摆放整齐的货品，刚开始会让人认为这是普通的社区超市，但是走进店内，就能了解到，这里是通过“互联网+”发展新式家政服务的线下体验店。
工作人员介绍，他们开发了“蚕食新家政” APP ，看似普通电商的APP里暗藏“玄机”。这里销售人们生活所需的如家庭生活用品、酒店服务、旅游、家庭健康、保险等商品，很多商品都比超市要便宜一点，还能送货上门。最重要的是，APP上可以直接购买家政服务。而客户每个月在蚕食APP消费只要达到一定金额，还可以享受四次免费家政服务。
创始人王建波先生介绍，每个家庭每个月都会有各种各样的生活消费，也会有家政服务的需求。他们利用线上线下的深度融合加上互联网的手段创新服务模式，，让客户在获得均值商品与服务的同时，更能免费获得家庭日常保洁、私人管家等专享服务，无需另花钱请保洁师，最大程度满足消费者需求。
线上，蚕食智能生活服务以传统家庭服务为基础，融合互联网思维，以及完善的客服体系，为客户提供安全、便捷、全方位的新品质家庭服务。线下，通过蚕食家政连锁门店，为客户提供家庭日常保洁、贴心助理、私人管家等专业服务。线上线下融合产生精准的服务链接，让客户的服务需求可通过平台的订单系统，精确到服务人员的性格要求，将需求与服务无缝对接，让客户的服务消费成为一种安心享受的过程。
现在，“蚕食新家政”已在苏州市开了十几家线下体验店，并将触角成功伸入南京、上海等城市。通过对现代互联网技术的运用和先进的管理理念与培训技术，提高家政行业的服务水平。苏州蚕食网络科技有限公司通过对新消费模式的深入分析，为家政行业打开了一扇新的大门。
编辑:马莹