西乡：打造便民服务一站式窗口

今年以来，西乡县人民检察院紧密结合“强作风、抓规范、贴民心、促公正”专项活动，立足检察工作实际，强化措施，创新形式，积极落实为民举措，不断加强和改进群众服务。     

该院整合检察窗口职能，将原来的控告申诉接待大厅、案件管理中心、行贿档案查询接待中心整合为设在一层的检察接待服务大厅，设置了案件受理窗口、案件查询窗口、行贿档案查询接待窗口、控告申诉接待室、律师会见接待室等5个窗口,负责办理案件受理、案件查询、群众咨询、控告申诉接访、律师阅卷、行贿档案查询等业务，为前来办事的人员提供“一站式”的服务，实行按照“集中接待、集中处理、集中化解”的办理模式。

同时，为提升群众来信来访接待水平，该院还在检察接待服务大厅推行预约接访制度，上墙公示检察职能、控申指南、案件办案流程和有关法律法规知识解答等内容，将各主要领导、主要业务科室负责人的相片及分管的职能公示出来，方便群众预约点名要求自己想要接访的检察官来接访。 

今年1月份，该院第四次被高检院授予“全国文明接待示范窗口”荣誉称号。

（作者：西乡县人民检察院 李琦 编辑：祝长英）