国庆将至，为更好地服务旅客，9月27日—10月7日，西安咸阳国际机场客服中心特推出“爱心接力服务”。

　　节日期间，凡年满60周岁—70周岁，初次乘机或独自乘机的老年旅客，可提前致电机场客服热线029—96788进行服务预约。旅客乘机当日，客服工作人员将在航站楼内问询柜台迎接旅客的到来，并全程陪同旅客办理乘机手续直至顺利登机。

　　节日期间，对于需要在机场进行中转的“老、弱、病、孕及残障”等特殊旅客，只需提前致电029—96788进行预约，并告知到场航班号及中转航班号，机场客服中心将为旅客提供免费中转摆渡服务。

　　此外，节日期间，机场旅客服务中心还将免费为旅客提供针线、老花镜、地图等各类工具，并有轮椅及婴儿车为特殊旅客免费提供使用，届时旅客只需前往客服中心问询柜台申请即可，也可通过机场官网 www.xxia.com 留言进行预约。（记者：李艳 通讯员:李子晗）


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本文来源: 人民政府

27.09.2015  10:46