“警察的年 最西安”全市民警春节奋战在一线 群众频点赞
“西安年·最中国”，在热热闹闹的春节气氛里，古城西安以自己特有的古朴、璀璨和浪漫最佳诠释了“中国风”，成为市民和全国游客关注的焦点。为了保障大家平安喜乐过大年，西安市公安局全体民警坚守岗位，奋斗在一线。他们巡逻在灯火辉煌的街头，展开防范、打击犯罪；他们守候在户籍窗口，面带微笑为假期的群众办理户籍；他们站立在热闹拥挤的景点和活动现场，守护着游客的安全……西安警察用自己的奉献，换来千万家的幸福佳节，要说起这个“警察年”，那是“最西安”！
户籍窗口不打烊 春节便民服务忙
2月15日是农历大年三十，中国人阖家欢聚守岁的日子。上午10点30分，张先生满头是汗的跑到公安新城分局户政大厅，定好明天要去外地旅游的他，早晨忽然发现自己的身份证不见了，在电话咨询后得知户政便民窗口节日不休假后，马上赶来补办。大厅民警一边安慰他不要着急，一边为张先生端上了热水。不到十分钟，完成所有补办手续，一张临时身份证也握在了张先生手里。“热情周到，贴心细致，服务群众，温暖民心！为可爱的民警们点赞！”2月15日上午10点50分，张先生在朋友圈写下这段话。
警方的户籍政策确实体现了“西安速度”。大年初四晚上，做面粉生意的蔡先生突然接到生意伙伴来电，要他初六带着身份证和公章等去签订谈判已久的价值百万的合同。但蔡先生在过年前返回西安途中，将身份证丢失，虽然办理了身份证异地挂失及补办业务，但初六肯定拿不到。抱着试试的想法，蔡先生拨通了等驾坡派出所值班室的电话。值班民警立即将情况反映给户籍副所长王晓军，他通过分局和市局户政部门领导协调，连夜与省厅制证部门取得联系，大年初五一大早，派出所民警赶到省厅取出了蔡先生的身份证，并在中午前交到蔡先生手中。
2月20日（大年初五上午10时，成都IT精英李博文来到户政大厅办理学历落户，民警迅速为他办理了落户事宜。李博文称赞西安市的户籍新政方便快捷，服务优质高效。在与民警交谈中他说完全没有想到西安市的户籍新政如此方便快捷！“落户以后我就扎根西安了！”李博文表示要为西安的发展出一份力。宁夏籍小伙小高2015年西南大学毕业，在上海一软件公司工作。春节前夕，听说了西安的最优户籍政策，于是利用春节旅游时间，走进了碑林户政大厅， 经过民警的热情接待、耐心解释，小高当场决定，利用西安的“人才引进”政策，落户西安。然后，选择合适时机，到西安定居、发展……
各个户政大厅里，免费为群众提供方便面、水果、茶水，令假日赶来办户籍的群众感受到亲切、温暖的氛围。“大厅沙发上的小坐垫，到手里的温水，亲切的值班长，都拉近了我跟这里的心灵距离”；“在节日期间工作，服务这么热情，办事效率这么高，真的很感激你们”；“西安变化太大了，在这里感受到了家的温暖”……这些是群众给春节期间仍坚守在便民服务窗口的户政民警的留言。
西安市公安局所辖19个分县局在春节期间开通便民服务窗口，受理群众的全部户籍及身份证等业务。据统计，15日至20日六天里，西安市公安局所辖19个分县局的户政便民窗口，共办理落户1760件，办理身份证1332个，临时身份证272个，接受电话及现场咨询近3400次。出入境管理窗口也在春节提供便民服务，继续提供24小时急事急办、自助签注全天候服务。2月20日，大年初五，西安市公安局出入境办证大厅开设了“返乡市民办证专场”，专门为一些常年在外地，只能在春节假期回西安返乡市民的解决办证问题，当天就受理了52证次。
2月20日，《人民日报》头版刊发文章《奋斗在岗位幸福千万家》，报道了全国各地不同岗位在春节期间加班奋战的先进事迹。西安警方户籍便民窗口服务群众的工作事迹代表陕西省登上《人民日报》。而这也是继2月5日、13日后，《人民日报》在半个月内连续第三次对西安警方落实户籍新政情况进行报道。
