西安将于3月15日24时停暖，这些问题请注意！

　　春天已经到来

　　不知不觉又到了

　　该和暖气说再见的日子了

　　记者从西安长安区新区热力有限公司、

　　西安阎良区城北热力有限公司等热力公司了解到

　　 3月15日24时起

　　 西安市2021-2022年度集中供暖将结束

　　那么停止供暖后

　　接下来西安天气如何？

　　要不要关阀门？

　　暖气不达标如何退费？

　　重要信息来了

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　　 不要自己给暖气片放水

　　供暖结束后，请市民及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，这样有利于家中暖气片和管道处于满水湿法保养状态，有利于延长设备的使用寿命。

　　暖气片和管道中的水并不是自来水，而是能有效隔绝空气对暖气片和管道腐蚀的软化水。将水留在暖气片内，可以延长暖气片和管道的使用寿命，也可以防止新采暖季来临前注水试压时因家中无人发生意外泄漏无法及时处理的问题。如果把水放掉，暖气片会充满空气，会加快暖气片和管道锈蚀。

　　此外，由于热胀冷缩的缘故，供暖结束后，市民家的个别管道接口处、暖气片可能会出现漏水情况，一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。

　　 温度不达标如何申请退费？

　　供暖过程中如果家中暖气不够热，可以在供暖结束后，找第三方机构的专业人员对家中的供暖管道进行清洗，保证管道过水顺畅、散热正常。供热工作人员说，家中温度不达标也有可能是供热设施铺设不合理，市民可请专业人员在停暖期对家中供热设施进行整改。一般情况下，地热清洗周期为2至3年，但如果家中暖气温度一直正常，可适当延长清洗周期。

　　本供暖季期间出现室温不达标的市民，可参考《西安市集中供热条例》的相关规定，申请退费。

　　根据《西安市集中供热条例》规定：供热企业应在每年集中供热期结束后至6月30日前通知用户并办理退费。去除基本热费后，根据供热用热双方确认的不达标天数，温度高于或等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；供热温度低于14℃的，全额退还热费。

　　直管到户的小区，业主应向供热企业申请退费；而大用户小区，业主应先向物业公司申请，由物业公司统一统计后申请退费。申请退费时，市民可依据此前三方（业主、供热企业/或物业及第三方机构）签字的不合格测温记录来核算天数，作为退费依据。

　　 停暖后回家别急着脱外套

　　根据陕西省气象局预报，3月16日陕西关中有小雨，3月17日日平均气温下降4℃左右。停暖遇上降温，市民需要注意哪些方面？

　　供热工作人员提醒，停止供暖后室内相对比较阴冷，一定要注意在室内多穿件衣服，可以适当增加被子的厚度，等过一段时间再慢慢减少，不要习惯性一进屋就脱衣服。家中有儿童、老人时，可以使用一些辅助性供暖的设备进行过渡，在使用这些供暖设备时要注意用电安全。

　　停暖后，气温突然降低可能导致慢性疾病的加重，所以饮食上要以温热为主，可多吃一些温补阳气的食物，以及春天的时令蔬菜。

编辑:马腾

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