西安局全面部署旺季服务保障工作

　　近日，西安局组织召开2016年全市快递业务旺季服务保障工作部署会议，市公安局、烟草专卖局等单位及各快递企业参加会议。 

　　会议传达了国家局、省局关于2016年旺季服务保障工作会议精神，并分析2016年快递业务旺季形势，指出2016年旺季“区域业务明显增多、县域业务明显增加、社会关注明显增强、安全压力明显增大”的四大特点。  

　　结合省局下发的旺季服务保障工作方案，针对企业的旺季服务保障实际情况，西安局提出五点要求： 一是抓好备战预案，健全组织领导。 要做到“有备无患”，结合西安市行业发展实际和旺季发展规律，认真做好形势分析和发展预测，精准细致地做好资源储备和调度预案，对可能出现的问题要有效应对和合理化解。 二是抓好运行组织，保障服务能力 。及时收集和分析行业运行动态，动态发布旺季信息，帮助企业充分调度与有效挖掘各类资源、及时增加业务处理能力，全力保障旺季平稳运行。 三是抓好督导检查，防止侵权发生。 针对在旺季期间容易因业务量大忽略服务质量的现象，企业要靠前指挥，严格管控，及时做好服务监督，尤其要避免因抛扔作业等行为造成快件损毁。 四是抓好安全保障，全力防范风险。 要贯彻执行收寄验视、实名收寄以及安全检查等各项制度措施，从源头上严把各类危险、违禁物品流入寄递渠道关口，深入排查化学品寄递、车辆运输、现场作业、消防管理等方面存在的安全隐患，切实堵住安全漏洞。 五是抓好新闻宣传，营造良好氛围。 聚焦旺季服务保障工作目标，开展联合宣传、互动宣传和重点宣传，加强舆情研判、集中资源、把握节奏、保持力度，回应社会关切。 

　　西安局表示，将确保业务旺季快递服务质量和服务安全，为全市人民群众提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。