西安局召开社会监督员培训会

　　为充分发挥邮政特邀监督员作用，提高社会监督实效，10月15日，西安局召开全市社会监督员培训会。 

　　会议解读“邮政特邀社会监督员考核管理办法”新规定，指出通过网格化监督管理明确监督区域和社会监督员的责任，并采用积分的方式对社会监督员进行管理。同时，就社会监督员对邮政普遍服务检查的内容进行培训和社会监督经验座谈交流。 

　　会议要求，社会监督员要加强邮政法律法规及标准制度的学习，严格执行普遍服务、邮票销售服务监督内容、方法和频次要求，认真履行好社会监督员的职责，多关注热点问题，切实从消费者角度反馈监督信息，注重反映群众和地方政府对邮政服务的新要求，及时反映新变化、新问题，为促进行业发展建言献策。 

　　与会社会监督员表示，将始终把维护消费者权益、促进邮政业更好地服务民生、构建和谐社会放在重要位置，坚持认真履行社会责任，切实关注人民群众利益，不断提高监督效率，促使邮政业服务水平不断提高。