西安居家养老调查：更像几家老人"拼单"一个保姆
西安居家养老站的选址一般都在居民小区，方便为就近的老人提供服务。
西部网讯（记者 周到） 西安市老龄化人口每年正以约3.2%的速度增长，“如何养老”日益显现为最迫切需要关注的社会问题。在众多的养老服务模式中，为居家的老年人提供生活照料、健康护理、家政服务和精神抚慰等服务的养老服务形式正逐渐兴起。这种模式在实际推行中到底效果怎么样？西部网、陕西头条记者对此进行了走访。
记者在走访中发现，居家养老服务站目前在各种养老服务机构中占到少数，很大一部分养老服务站的条件都不令人满意。
5个老人1个保姆 连喂饭都顾不上
“我的工作就是做三顿饭，打扫卫生，老人服药时需要看一下。”今年46岁的张大姐在西安市一家居家养老服务中心已经干了一年，说到自己的工作，她觉得和保姆差不多，“每个月三千三的工资，和四五个老人住在一起，看着他们就行了。”
张大姐所在的这家居家养老服务中心，位于西安市东郊某居民小区，看起来和普通住户没有区别，在室内除了两张轮椅，也并没有看到其他专为老年人安排布置的陈设。张大姐一个人在这里负责5位老人的饮食起居，其中有两位老人从状态上看起来，神志不清、生活自理有困难。午饭时间，张大姐将米饭和菜盛到碗里，分别递给几位老人后，一位半失能的老人只能颤巍巍地拿着勺子自己吃，张大姐并不能顾得上给老人喂饭。
张大姐告诉记者，自己以前就干过保姆，她觉得来这里打工只是一次照料的老人数量变多了，和以前没有什么不同。然而，对于老人们的日常保健、精神抚慰，特别是对处于半失能状态的老人，应有哪些特殊护理？张大姐表示自己并没有这样的认识和能力，“他们都是附近的住户，回家比较方便，天气好了，儿女们过来能搭把手带出去转转。我只能看着他们怎么服药，得病了、不高兴了，也得赶紧和家里的人联系。”
“每天两餐就够了” 家属心里也无奈
在西安另一个社区，记者又走访了一家居家养老服务中心。同样位于居民区内，这里的状况却更加令人堪忧。记者在这里看到，屋内的几位老人们正在一起看电视，护工李阿姨面对5位老人反倒显得很“清闲”，临近午饭时间，厨房大门紧闭，地面上散置着一些土豆、白菜。当记者询问起为何饭点还不提供午饭时，李大姐说：“老人们年纪大了，不像年轻人，每天只提供两餐就够了。”
黄女士每天中午都来这里看望老母亲，她告诉记者，母亲患有老年痴呆两年了，这些年痴呆老人走失的消息总让她心惊肉跳。“离家近，待在这安全。我一有空就接回家。有的时候拿牛奶过来，让李大姐定期给喝上。”
谈起母亲在这里的生活，黄女士也多少有些无奈，“饭不太行，这么多老人，就一个阿姨忙不过来，毕竟收费也低。只不过距离我近一些，方便我来看望。”灰暗的房间里，两个老年人坐在客厅里看电视，黄女士拉着母亲的手低声说着话，另一个房间里，一个70多岁的半失能老人坐在轮椅上，大口地喘着气。
铺点任务被层层分解 “也是有监管的”
按照规定，这类社区养老服务站需要在所在社区进行备案，所在辖区民政局养老办对其进行监督管理。记者将直接采访到的情况反馈到新城区民政局，该局一名负责养老的工作人员表示，这些站点是符合要求的。“提交的材料上都有，我们也会定期下去检查，也是有监管的。”该工作人员表示，服务站的医护人员并不是必要条件，只要受过专业培训有一年以上经验的，都可以负责照料老人，没有问题。
“这类服务站就是传统意义上的小微服务站点，需要到所在辖区的民政局取得申办资质，原则上要求一人一证一点，但具体在操作上鼓励一证多点，因为现在愿意搞养老服务的人不多。”一位不愿透露姓名的从事养老的工作人员告诉记者说：“市里要求铺点，并且有数量要求，每个区拿到任务后，又要分解到各个社区，完成指标任务才行。按照要求，辖区民政局需要定期去监督卫生情况、医护条件以及食品安全，有无虐待老人的情况。”
如何开办这类居家养老服务站点？辖区民政部门的监管真的到位吗？这种养老模式在推行这种还有哪些问题？西部网、陕西头条客户端记者将继续关注。
编辑：王玮玮