西安：巾帼不让须眉 家政成就创业

2015年，西安市妇联认真贯彻落实市委群团工作会议精神，在市委、市政府的高度重视下，着力打造巾帼家政品牌。在市级有关部门的大力支持下，将30 个“西安市巾帼家政服务示范点”建设项目列入2015年市政府“十项惠民实事”，截至11月底，该项目已圆满完成。12月4日，市妇联召开巾帼家政服务工作推进会，对命名的30家“西安巾帼家政服务示范点”进行了授牌，为荣获“2015年首届巾帼家政技能大赛”的先进集体和优秀个人颁发了奖牌和证书。

西安市现有常住人口860余万人，60岁以上老人124万，空巢老人60余万人，目前，全市在工商部门注册的家政企业约2800个，其中妇女领办的家政服务企业和机构近百家。近年来，随着人口老龄化、家庭小型化、生活现代化的形势要求，大力发展巾帼家政服务业，成为促进城市下岗失业妇女和大量农村富余女劳力进入就业创业的一个重要渠道，也是城市居民家务劳动社会化的迫切需求。

全市各级妇联组织始终把妇女创业就业作为促进妇女发展的重要工作，把巾帼家政服务作为促进妇女创业就业的重要抓手，积极争取政策、协调资源、搭建平台、提供服务，通过举办大赛、创建示范点等，推动巾帼家政服务工作实现了新突破。5年来，荣获全国家政行业先进单位的企业12家、省家协诚信单位28家、省家协十大著名企业7家、市家协诚信单位35家，涌现出了巾帼依诺、海鑫家政等一大批群众满意、市场信赖、管理规范的巾帼家政服务品牌，为服务民生需求、促进妇女创业就业、促进家政服务业健康发展做出了积极贡献。  优化外部软环境，  引领行业规范发展。

2014年，市妇联在全省率先开展巾帼家政工作，建立了5个“西安市巾帼家政服务示范点”，取得了较好的社会效果。2015年，市委常委会和市政府常务会议研究决定，将“30 个西安市巾帼家政服务示范点”建设项目列入2015年市政府“十项惠民实事”，为打造巾帼家政服务品牌，鼓励和带动更多女性投身家政领域，为城乡居民提供便利、快捷、规范、优质的家政服务。

市妇联结合西安市巾帼家政工作中的重点难点问题，先后实地走访了13区县的近40个家政服务企业和机构，并赴上海、宁波、深圳等地，学习当地妇联巾帼家政工作经验和做法，实地考察姐妹城市家政企业经营状况，完成了《西安市家政服务企业（机构）现状调查》、《西安市家政行业规范化职业化情况调查及对策研究》、《西安市服务行业用工荒现状调查及原因分析》、《西安市农村妇女创业就业现状调查》等调研报告，并编撰了《西安市巾帼家政示范点指导手册》和《西安市女性创业就业指导丛书——家政篇》，为推动相关政策出台提供依据，为妇联组织开展巾帼家政工作找准定位。

市发改委、市政研室多次到市妇联调研，了解家政工作开展情况，并推动此项工作纳入2015年惠民实事；市财政局、市商务局划拨专项资金，支持市妇女就业服务中心家政培训工作和设施改建工作；市人社局、市总工会、市妇联等联手开展“春风行动”，举办家政专场招聘会，为妇女提供家政岗位、政策咨询、技能培训等，优化了妇女从事家政工作的社会环境。

技能竞赛树典型，强化培训完善服务。

为了巩固家政示范点成果，切实推动家政行业规范化、职业化建设，11月21日，市妇联、市人社局、市商务局联合举办了首届家政服务技能大赛，经过初赛、复赛，全市29支代表队的123名选手进入决赛，在母婴护理、养老护理、居家保洁、家庭烹饪4个项目的角逐中，产生了一等奖12名，二等奖16名，三等奖20名，雁塔区妇联和10个家政公司荣获优秀组织奖。

“这次来参赛就是向全市最优秀的家政同行姐妹学习，总结经验之后，才能把家政服务做出自己的品牌。”一位参赛公司负责人告诉记者，她的目标就是在家政行业干出成绩，打出一片属于自己的小天地。这是市妇联突破性开展家政服务行业指导、促进巾帼家政行业规范化、职业化发展的一个缩影。大赛的成功举办，树立了一批家政企业形象，发现和培养一批家政从业女能手，为我市家政行业注入活力。

开展巾帼家政服务示范点创建活动两年来，市妇联依托市妇女就业服务中心，围绕家政行业用工需求，开展了形式多样的就业技能培训，共举办各类妇女创业就业培训班82余期，参加人数2668余人次，各巾帼家政示范点也积极开展家政从业人员的技能培训，据不完全统计，共举办各类家政技能培训班近300期，培训妇女3万人次，安置妇女就业近4万人次，提升了妇女从事家政工作的能力，推动了西安家政服务业职业化进程。   

提升品牌影响力，创建家政企业联盟。

品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。市妇联依托30家家政示范点和部分培训基地，创新巾帼家政培训模式，开展多门类、多层次、多形式的家政服务技能培训，推进家政服务标准化、规范化建设。目前，市妇联已经着手成立西安市巾帼家政企业联盟，逐步统一行业管理模式，规范市场经营理念，做大做强群众满意、政府信赖、影响广泛、社会信誉度高的巾帼家政服务品牌。同时，要求巾帼家政企业要加强企业文化建设，加大品牌宣传推广力度，实施具有市场竞争力的管理机制，培养一批能力强、业务精、素质高的管理者和家政员，增强社会对巾帼家政服务的认同感。

巾帼家政工作的开展为我市家庭提供大量服务的同时，也把妇联组织联系妇女、服务妇女的职责落到了实处，拓宽了妇联组织参与社会事务管理的渠道，在一定程度上提高了妇联组织的社会影响力和组织覆盖面。

加快发展巾帼家政服务是保障和改善民生，促进妇女创业就业的必然要求，是构筑“家庭梦”，实现“中国梦”的重要内容，市妇联紧抓发展机遇，努力开拓进取，加快推动巾帼家政服务业健康发展，为实现“中国梦”做出更大贡献。