两拆办制定《西安市群众举报违法建设问题办理工作流程》为群众举报保驾护航

　　9月6日，记者从市两拆办了解到，为保证《西安市违法建设举报有关事项的通告》的顺利实施，把人民群众的举报办好办实，市两拆办制定了《西安市群众举报违法建设问题工作流程》(试行)。

　　主要通过以下方式进行举报： 1. 电话举报:市城管局投诉电话 029-12342 西安日报社投诉电话 029-88229999、 029-87632900 西安广播电视台投诉电话 029-85356232

　　2. 电子邮件举报：市城管局邮箱 [email protected]

　　3. 信件举报：市城市管理局地址：西安市凤城八路109号3号楼三楼(邮编:710007)西安日报社地址：西安市太阳庙门43号西安日报社办公楼一楼收发室 (邮编710002)西安广播电视台地址：西安市曲江池西路60号西安广播电视台总值班室(邮编710061)

　　市民通过以上方式举报至市两拆办，统一通过数字城管平台进行转办。各县区应安排专人将收到的问题进行列表、汇总、核对。对属于国土、城改、市政、水务、交通、农林、文物等相关部门职责范围内的违建，按部门职责转办查处;其他违建交由规划部门认定，由城管部门根据认定意见进行查处。对管辖区域有争议、辖区两拆办协调有困难的，反馈市数字城管平台，由数字城管平台转城管部门进行执法协调、明确责任主体后，再由市两拆办进行督促办理。各县区两拆办在接到问题后5个日内，向市民回复办理进展情况。15个工作日内，要将问题办理结果反馈数字城管平台。据了解，自8月17日市秦岭北麓违建专项整治工作领导小组联合制定印发了《西安市违法建设举报有关事项的通告》至今，两拆办已经受理了举报其他违法建设问题线索约1200件，已经全部通过数字城管平台转各县区、开发区两拆办办理。

　　西安晚报记者王海鹏 实习生马震

编辑:刘伟